【度冬保供】社旗县公司：为群众冬季安全用电保驾护航

“大爷，现在天气越来越冷，您在使用完取暖设备后一定要记得及时关闭电源，防止发生安全隐患。”12月7日，社旗县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队队员在社区为居民讲解冬季取暖用电注意事项以及如何避免安全用电隐患，确保群众温暖过冬。

连日来，随着气温的显著下降，电网负荷不断升高。为确保群众供暖季用电无忧，社旗县公司积极开展“暖冬行动”。组织焦裕禄共产党员服务队深入乡村农户和社区开展冬季用电安全隐患排查，上门服务困难群众，入户帮助居民排查消除进户线、开关、电采暖设备等用电方面的安全隐患，保障冬季用电安全。向居民群众宣传冬季用电常识，认真讲解冬季用电注意事项以及电热毯、电暖器、电动车等常用充电设备的使用方法，引导居民养成“人走电切”的良好习惯，强化居民的安全意识。组织各供电所人员通过微信群、短信和线下走访等多种形式宣传线上办电业务，越来越多的客户选择在“网上国网”APP办理业务，不仅减少了特殊时期外出风险，同时节省了大量时间，用户办电更加高效便捷。此外，该公司还开通了电力故障报修微信群及台区经理联络微信群，进一步拉近了与客户的距离，将优质服务送到千家万户。目前，该公司“暖冬行动”已帮助辖区乡村居民更换进户线8处，更换、加装漏电开关12个，发放安全宣传画册和电力设施保护常识等宣传资料2000余份。

下一步，该公司将积极做好延伸服务，由党员服务队实行全天候“网格化”服务，持续提高供电可靠性和服务水平，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，全力保障广大人民群众安全用电、温暖过冬。（王姿惠）