济源公司：“一体通办”助“绿电”入网
国网河南电力 2022年5月9日 4184
5月8日，济源供电公司按照“专业协办、一体通办”模式，组织“服务专班”走进王屋山区大峪镇，对该镇后坡村3个屋顶光伏发电项目实施并网服务，助力“绿电”快速入网，提高居民阳光收益，服务乡村绿色发展。 济源山区丘陵面积广，风能、光能资源充沛，新能源发展条件好。济源公司聚焦“双碳”行动和乡村振兴重大战略，完善机制、细化措施，以“各专业协同、全要素发力”为重点，构建“一体通办”模式，助力“绿电”安全高效入网。 该公司主动顺应新能源发展需求，认真梳理新能源用电报装、装置验收、计量安装、协议签订、接入电网等环节和节点，坚持“内转外不转”，在畅通“网上国网”APP、微信等线上办电渠道的同时，把重心放在整合内部资源、深化专业协同上，组织营销、运维、配电人员成立9个“服务专班”，每个“服务专班”由3至4人组成，明确服务区域和属地职责，对新能源报装客户专属服务、“一体通办”。 实施中，济源公司并联业务流程，由“服务专班”根据客户实际，“一项一案”制定并网方案，落实“三零”服务，上门办理用电业务，做到办电资料核准、客户装置验收、接火送电方式确定、计量设备安装、配电网接入“一遍过、一站式”，最大效能提高并网效能。今年以来，该公司完成新能源并网业务321例，办电效率同比提高34.2%。 此外，济源公司针对部分新能源客户工程实施中施工工艺、技术装备、人员能力等方面的不足，要求所属区域的“服务专班”人员做好对接，深入项目工地开展技术服务，解决客户难题，确保“绿电”零缺陷接入、高效能并网。（李建国）
