三门峡公司:全省首家居民“电费套餐”上线
国网河南电力 2020年12月3日 293
“交电费也能像冲话费一样办优惠套餐了?这么好啊,还送积分呢。”前来交费的刘女士看着营业厅里摆放的网上国网“电费套餐”宣传页惊喜地说道。12月2日,三门峡供电公司联合国网电商公司推出的居民“电费套餐”业务正式上线,成为全省首家、国家电网有限公司第五家推出该活动的供电公司。 为进一步满足居民客户对电费降价的期望并减少客户缴费跑趟次数,三门峡公司联合国网电商创新推出“电费套餐”业务,依托电力客户大数据分析,特色化分级制定多档“电费套餐”服务,用户可依据家庭用电实际选择相应档位后一次性预存全年电费,享受优惠同时每月不再有交费烦恼,真正做到“预存电费有收益”和“一次交费,全年无忧”。同时,根据办理套餐的级别还可获得对应的积分奖励,积分不仅能够兑换商品,还能兑换电费小红包抵扣电费,再次获得实惠。“电费套餐”业务上线当日,该公司在营业厅开设直通车宣传办理窗口,并全力着手开展线上线下推广宣传。 据了解,早在9月份,三门峡公司开展工作部署,先后组织电费账务、营业服务等营销各级人员多次开展河南版“电费套餐”业务工作研讨,结合工作实际形成里程碑计划表加快推进,最终在12月初为三门峡市广大人民献上了一份暖心的“电费红包”,并为该业务在全省开展提供了宝贵的实践经验。(党刘欣杨旸卓煜)