国网三明沙县区供电公司：及时送电助投产 用心服务“零距离”
国网福建电力 2023年3月30日 3765
本网讯 “多亏你们及时帮我们送电，现在我们才能为新投运的自动化生产线做足准备。”3月28日，福建省振鑫纸业有限公司相关负责人王命辉对上门走访的三明国网沙县区供电公司工作人员表示感谢。
振鑫纸业有限公司位于沙县区绿色循环经济产业园内，总投资3.2亿元，依托青山纸业制浆优势，建设高端生活用纸生产线6条和全自动包装生产线2条。项目达产后，将年产高档生活用纸12万吨。
该企业入驻时，园区周边无供电线路。为满足该企业项目建设与生产用电需求，国网沙县区供电公司工作人员多次走访、实地勘察，为该企业规划设计供电线路。供电方案确立后，迅速为振鑫高端生活用纸项目开启绿色通道，经过4天紧张作业，完成所有工作，成功搭火送电。
此次走访，国网三明沙县区供电公司工作人员详细询问客户用电情况，听取客户意见、建议，积极向客户宣传阳光业扩、“网上国网”APP、能效服务、“电e金服”等相关业务，确保支持企业发展的政策宣传解释到位，为客户提供有效的用电指导和服务，切实为客户解决难题。
“我们企业有什么用电问题，只要一个电话，供电人员很快就会赶到现场，帮助我们解决难题，供电服务真是非常到位。”企业负责人称赞道。
下阶段，国网三明沙县区供电公司将继续开展“百千万”客户大走访服务活动，主动上门解决客户用电难题，把服务送到一线，切实提升客户用电“获得感”，当好企业“贴心人”，为辖区经济发展注入澎湃动力。（吴玲 张霖菲）
