电力巾帼标兵展现“她”力量
近日，从四川省总工会获悉，国网四川省电力公司多名职工和多个集体被授予省级荣誉，国网凉山供电公司黄敏、国网绵阳供电公司谢辉荣获“四川省五一巾帼标兵”称号。国网广元市区供电中心营业班、国网四川电科院博研站、国网巴中平昌公司供电服务指挥中心荣获“十佳四川省五一巾帼标兵岗”称号。
这一群人，她们卓越、勇敢、担当、拼搏、奉献、坚守，她们是你我身边的“巾帼英雄”。她们在工作中巾帼不让须眉，在平凡的岗位上绽放着别样的精彩。
黄敏：干一行专一行
国网凉山宁南县供电公司员工黄敏回顾20年来的工作经历时说道：“干一行，专一行，更是因为自己爱这一行。”
2021年在阳光业扩服务、优化营商环境等工作中，黄敏组织完成高压新装业务87笔，完成低压新装业务5142笔，实施了高低压业扩配套项目70余个，降低客户办电成本471万元，全面提升客户获得电力指数。
“你一个女同志，腰椎又有问题，就不要出去了，这些外出的活，让我们去干吧。”“这是大家的工作，不分男女，既然在这个岗位上，为了共同的目标，就要和所有的同志们站在一起。”黄敏对劝她的同事说道。
凉山彝族自治州宁南县的地理环境恶劣，辖区点多面广，为线损整治工作带来不便，但这些都没有阻挡大家工作的积极性，黄敏经常与同事们一起探讨解决办法，一起到现场查看实际情况。最终，在黄敏与同事们的不懈努力下，宁南公司智能电表覆盖率和采集接入率达100%，全口径采集成功率保持在99.9%。
2021年黄敏在彝家新寨、集中安置、易地搬迁电力安全宣传“五进”等工作中开展用电上门服务20余次；进入企业、农村、社区、学校发放用电安全手册、传单5000余份，张贴挂图200余张，发放漏保告知60000余份。20年来如一日，黄敏正是以踏石留印、抓铁有痕的劲头对待工作，在学中干、在干中学，用积极的态度专研营销岗位所需的技能与技巧，把平凡的工作做到伟大。
谢辉：坚守一线的爱岗达人
谢辉是国网绵阳安州供电公司花荄供电服务站站长、党支部书记。多年来，她一直以踏实的工作作风、优秀的工作业绩和无私的奉献精神奋战在农电工作第一线，是基层女性工人的杰出代表，是服务在乡村振兴一线的巾帼标兵。
在工作中，同事们对她评价最多的是，谢辉是个名副其实的爱岗达人。无论是党课宣讲、技术培训，还是客户回访、创新创效活动，都能看到谢辉的身影。运维施工现场、急难险重任务中，她总是冲锋在前。从台区线损分析“五步法”的总结，到“123”安全教育工作的实施落地；从“十讲十增强”落地实践，到电力供服新模式“村网共建”的探索，都倾注了她对工作的无限激情。在她的带领下，花荄供电服务站荣获国家电网有限公司“工人先锋号”“一流班组”“标准化示范供电所”等荣誉称号。
在工作之余，谢辉也是无私奉献的爱心志愿者。自2009年起，谢辉就与当地4户农村困难家庭结成对子，关爱留守儿童和空巢老人，给他们关心、问候、鼓励。因为有了她的关爱，让这些家庭都能感受到来自社会大家庭的关心和温暖。
广元供电营业班：用心服务每一位客户
在国网广元市区供电中心营业班，有一群青春靓丽的姑娘，他们是一支充满活力、极具创新力与执行力的队伍，主要负责辖区10千伏及以下配农网规划建设、运行维护，35千伏及以下业扩报装、客户服务等，直接服务客户32万户。
“营业窗口没有什么惊天动地的大事，都是一些很平常的小事。”班长邓育仁说，营业班是供电企业直接面对客户的窗口，班组员工始终秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，把满腔的热情投入到每一次客户服务中，做好一件件平凡的小事，架好电力窗口与电力客户的“连心桥”。
除了办电等业务，在工作中，她们还主动热情细致地解答客户提出的问题，倾听客户心声，了解客户需求，为客户排忧解难，对不属于自己能力范围的问题协助客户解决。
在营业班，温暖的服务故事每天都在发生，她们不仅用娴熟的业务技能，热情周到的服务态度服务每一位客户，真正把微笑和光明洒向千家万户。
营业班的成员们纷纷表示：将持续以“巾帼文明岗”的标准来严格要求自己，发挥“半边天”作用，以客户需求为导向，持续提高服务质量和服务品质，不断优化电力营商环境。
博研站：做好企业人才孵化
“夏博士，与武汉大学合作课题研究的样机成功通过了各项参数测试。”2月21日，国网四川电科院博研站负责人周慧莹获悉合作课题研发设备顺利通过检测试验，立即将消息告知课题负责人在站博士后夏亚龙。
该博研站是承担国网四川电力博士后工作站、院士站、研究生站“三站”日常管理服务职责的团队，以女性为主体。
以“三站”为纽带，以课题和人才培养为线，博研站在企校之间建立良好的联动机制，为企业导师、高校导师和博士后搭建合作平台，为企业进行人才孵化。2012年至今，招收培养博士后19名，17所合作高校的400余名研究生参与国网四川电力生产科研实践。
为扩大辐射范围，营造科创氛围，博研站还组织邀请院士专家围绕技术热点进行系列讲座论坛。同时该站还开展创新方法培训，组织参加“中国创新方法大赛”“博士后创新创业”等赛事，申获“四川省创新方法培训和实践基地”。不仅如此，该博研站积极思考，与国网四川技培中心共建创新基地，创新开展“博士后学术沙龙”和“博士后一线行”活动，进一步促进产研结合。
博研站的成员们在获得荣誉后纷纷表示：“将竭尽所能为高层次人才引进、培育搭建广阔平台，做国网四川电力文化的传播者、巾帼建功的模范践行者。”
平昌供电指挥中心：多想一点多做一点
“张大娘，你家来电了么？”“来是来了，这次你们帮我解决了欠费充值的问题，下次又咋整哦？”3月1日晚9时，国网巴中平昌县供电公司供电服务指挥中心值班人员夏季明打电话回访三十二梁镇龙尾村村民张翠英时，听出了老人的困难。夏季明几经周折，打听到了张大娘在外务工儿子的电话，并远程教他绑定电卡、为爱充值，彻底解决了老人的后顾之忧。
像这样为客户多想一点多做一点的“夏季明”，平昌公司供电服务指挥中心还有11名。该中心平均年龄为45岁的“大姐姐”，她们承担着巴中市平昌县34.05万客户全天候故障报修、业务受理、信息查询等用电业务，年均接打电话7.5万通、处理业务1.4万笔、服务客户超10万人次。她们始终把“人民电业为人民”的服务宗旨落实在点滴行动之中，凭借专业的业务素养和优质的贴心服务，创下连续41周无投诉记录。
这些“大姐姐”们在多年的工作中始终保持以客户需求为导向，专业专注，扎实做好每一项工作，用心服务好每一位客户，为电“靓”革命老区，贡献巾帼力量。
三月花开，春意盎然。因为有这一群“巾帼英雄”，一切美好如期而至。
