商丘公司：贴心服务当好企业“电管家”
国网河南电力 2023年4月10日 4710
“感谢你们帮忙检查厂区用电情况，消除安全隐患，现在的供电服务真是越来越好了。”4月7日，商丘供电公司工作人员上门走访河南宝晶新材料科技有限公司，对企业进行安全用电检查并协助消除安全用电隐患，获得该公司负责人诚挚感谢。
据了解，河南宝晶新材料科技有限公司位于商丘柘城县产业集聚区，是一家专业从事人造金刚石产业研发、生产和销售的高新技术企业，2月6日，商丘公司工作人员通过电力监控系统数据分析发现该公司电能质量异常，立即组织专业队伍现场检查，发现其无功补偿装置损坏，电力工作人员及时告知并协助客户完成无功补偿装置维修工作，帮助客户降低电能损耗，挽回了不必要损失。
长期以来，商丘公司以实际行动扛起责任，通过不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务品质助力企业发展，并积极对“万人助万企”重点企业、当地支柱型企业、“三个一批”重点项目等开展安全隐患排查治理，截至目前，共排查客户1085户，发现安全隐患385处，整改隐患355处，大大提高了客户用电安全水平和满意度。
此外，该公司营销部门借助“能效账单”工具，科学评估企业内部用电设备运行状况，合理推出用电优化建议，帮助企业降低能耗、减少用电成本。目前，全市能效账单累计推广3445户，助推2260家企业完成内部设备改造。下阶段，该公司将持续用心用情为用户办实事、解难题，不断提升用户电力“获得感”。（吴帅辰陈雪）
