许昌公司：直通服务护航重点项目用电
国网河南电力 2023年2月27日 3753
2月24日，许昌供电公司营销服务人员李昕桐、艾梦龙来到许昌市智能制造产业园区，就许昌市PACK生产线及储能项目用电方案与项目建设方进行沟通交流。这是该公司建立直通服务机制护航重点项目建设的一个缩影。
面对多轮疫情冲击带来的多重下行压力，许昌市政府以高质量项目建设支撑许昌高质量发展，集中开工建设147个重点项目。围绕许昌经济发展实际，许昌公司充分发挥“先行官”作用，建立服务重点项目直通机制，设立专门营销人员与重点项目结对联络，按照“三个超前”原则（超前收集项目信息、超前进行用电规划、超前介入用电指导），积极为重点项目提供从项目前期至竣工用电的“一条龙”服务，全力服务重点项目建设用电需求。
许昌公司将联络服务责任分解落实到具体人员，定点联络，超前收集项目立项、审批、开工等情况信息，及时掌握重点项目的有关信息，了解重点项目的用电需求，做好电源规划、负荷测算，快速高质地为项目办理业扩报装业务；同时，组织联络服务营销人员定时走访、定向调研，了解项目进度及客户用电需求，努力缩短业扩各环节时限，加快报装速度，争取项目早供电。并主动跟踪项目进展，第一时间了解和解决项目的用电问题，根据实际情况，及时改进用电方案，协助客户解决问题，满足项目用电需求。此外，该公司还建立定期回访制度，主动听取项目建设用电的意见和建议，积极为项目提供安全用电指导及科学用电等方面的合理化建议及个性化服务，保证项目享受到高效优质的供电服务。（焦永生）
