为“获得电力”零费用点赞
公司“网上国网”正式上线试运行
10月31日起，公司客户可通过各大主流应用市场下载使用“掌上电力”APP(2019版)办理各类用电业务，这标志着“网上国网”在陕西公司正式上线试运行，公司客户侧泛在电力物联翻开新的篇章。 “掌上电力”APP(2019版)是公司供电服务主入口，也是泛在电力物联网主入口，打造了客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台，提供涉及“交费、办电、查询、能效服务、电动车、新能源、客户服务”
新华社（客户端）：（营口公司）“煤改电”工程助理大石桥市“蓝天保卫战”
2019-11-20 “煤改电”工程助理大石桥市“蓝天保卫战” “‘煤改电’工程真是好，我们家改完后，家里变干净了，回家前用手机就能远程打开并遥控家里供暖温度，提前为家中供暖”。11月14日，辽宁省营口大石桥市夏屯村村民崔德启高兴地说。营口供电公司在2019年实施“清洁能源”替代煤取暖，做好“煤改电”工程建设，让营口3800余户村民用上“清洁电”与“放心电”。 据悉，“煤改电”工程是一项民生工程，
阜新公司：提升服务解民忧 主题党日有实效
“志愿服务队员给我们耐心讲解了安全用电小常识和触电后的急救方法，对我们在日常生活中安全用电十分有帮助。”9月29日，国网阜新供电公司组织党员走进阜新市西环社区，开展“守初心、暖民心、担使命、解难题”志愿服务主题党日活动，这是该公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的一个缩影。 阜新公司紧密围绕主题教育，深入社区、养老院、福利院、学校及公共场所，向客户发放用电宣传手册，普及安全用电、电费电价等电
“掌上电力”APP全新上线
近日，自国网北京市电力公司获悉，国家电网全新推出“掌上电力”APP全业务线上办理服务平台，国网北京市电力公司于2019年11月15日已正式上线。 打造全方位、全流程、全业务随身“电管家” “掌上电力”APP系统整合原掌上电力、电e宝、e充电、e约车、车联网、国网商城、95598网站、光伏云网等几大渠道应用服务功能，全新推出“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大应用场景，面向客户提供全方位、全流
兴安科右前旗供电公司：向用电客户推广掌上电力手机软件
为了加快对掌上电力APP手机应用推广，加大用电客户对掌上电力APP的认知度，12月17日，国网科右前旗供电公司俄体供电所组织工作人员利用12月份收费高峰期，组织员工在营业厅为前来缴纳电费用户开展“掌上电力”手机APP的推广活动。 “掌上电力APP，您只需要扫描二维码或搜索查询直接下载安装手机客户端，注册登录之后，只要动动手指，就能进行用电查询、交费购电、用电申请、报修服务、停电公告等多项服务功能和
【优化营商环境】锦州公司：“党建+”服务 优化营商环境
11月21日，国网锦州供电公司组织党员服务队在各营业厅开展智能缴费和办电业务推广宣传活动，以“党建+”服务模式，助推“不忘初心，牢记使命”主题教育深入开展。 据了解，锦州公司结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，以“党建+”服务模式，始终坚持“初心、用心、暖心、爱心”，将主题教育同优化营商环境和完成各项工作结合起来，从身边小事做起，理论联系实际，坚持以客户需求为导向，以“一口对外、便捷高效、三不指定
公司顺利完成2019年居民用电户表改造工作
11月18日，从公司营销部传来喜讯，截止11月15日，公司顺利完成了陕西省委省政府下达的6204个小区、214.05万户的户表改造任务，解决了长期想解决而没有解决的难题,办成了过去想办而没有办成的大事，谱写了公司发展历程上的新篇章。 居民用电户表改造是惠及全省1/3城镇居民家庭的民生工程、德政工程，是继“两改一同价”、“户户通电”后一项新的里程碑工程，对落实省委省政府惠民政策、满足人民群众追
承德公司：推行“掌上电力APP2019版” 提升服务水平
11月28日，承德公司营销专业人员走上街头、办公区等，向群众介绍“掌上电力APP2019版”的使用方法，全面推广“掌上电力APP2019版”应用的使用。 据了解，“掌上电力APP2019版”是国家电网有限公司官方互联网服务的统一入口，在原掌上电力的基础上进行创新改版，进一步为客户升级多元化、定制化、智能化的电力综合服务，为客户提供购电、电费查询、办电、电动汽车购买、找充电桩、光伏新装、光伏
【优化营商环境】朝阳公司：“网格化”服务模式 优化营商环境
“现在的供电服务真给力，这张台区经理网格图实在是太好了，只要扫描上面的二维码，就能找到负责我们家的工作人员，以后在用电方面有什么问题，就可以一对一地帮助我解决问题了。”11月21日，朝阳市澜山官邸小区居民张先生扫描所在区域台区经理的二维码后，高兴地对国网朝阳供电公司凌东服务站台区经理说。 在持续优化电力营商环境过程中，朝阳公司不断深化“互联网+”服务，全力推广掌上电力、电e宝、手机App和微信等线
【聚焦泛在电力物联网】“掌上电力2019”APP带来用电新体验
11月19日，家住河西区的高先生通过“掌上电力2019”APP，只用几十秒就为自己家、父母家、岳父母家一起缴纳了电费，并将电子发票保存至手机相册。高先生说：“以前得一个户号接着一个户号输入，现在方便多了，还可以查看电子账单，对用电情况一目了然。”“掌上电力2019”APP为用户带来了全新的用电体验。 “掌上电力2019”APP采用“一户多面、千人千面”的设计理念，整合在线服务资源，打造客户
