我为群众办实事：惠民倾心解难题
党史学习教育开展以来，国网汉中供电公司组织开展“建党百年讲述百名党员故事”“学百年党史，立时代新功”等活动，引导党员学习党史、不忘初心。该公司聚焦地方经济社会发展重点项目，列出“办实事解难题”服务清单，以党支部书记带队、党员服务队攻坚的方式做好供电服务工作。解决徐家坪社区民宿建设用电问题，正是“办实事解难题”服务清单中的一项重要内容。
4月30日，国家电网陕西电力张思德（略阳徐家坪）共产党员服务队来到上坪村开展“办实事解难题”活动。党员服务队党支部书记陈飞现场办公，将上坪村列为今年农网改造升级的重点，尽快解决这里的用电问题。
“新建的线路导线截面增大，原来的一台315千伏安配电变压器换成了两台400千伏安配电变压器，供电容量提高了一倍以上，完全能满足民宿建设和今后运营的用电需要了。”陈飞的话给孙诗明吃了一颗“定心丸”。
“今年，汉中市经济社会发展重点项目接连开工，用电需求越来越大，我们将党员派到这些重点项目上，让客户快接电、早用电、用好电，就是要把党史学习教育中的所学变所用，以服务实绩检验学习成效。”汉中供电公司党委党建部专责郭套洛说。
老人们口中的“电工师傅”，是国网泗阳县供电公司来安供电所职工张必超。5月18日一早9点，开完晨会后，张必超像往常一样沿着村路，巡查线路、入户走访。今年56岁的张必超，从1990年开始就一直负责汪庄村的供电服务保障工作。在村里老人们的心目中，他不是亲人却胜似亲人。
尽管村里张贴了台区经理服务告示牌，在日常走访和抢修时，张必超也把自己的手机号码留下来，可他发现，老人用电遇到问题，还是不拨打他的手机。原来，这些老人大部分不识字，也不熟悉智能手机的操作，甚至连他的号码都找不到。
▲张必超主动上门服务留守老人
今年95岁高龄的村民朱礼友，两个女儿长期在外地，独自生活有诸多不便。在一次上门服务中，为方便老人和自己联系，张必超想到了一个办法。他利用老人手机上的“一键呼叫”功能，将自己的号码设置成紧急联系人。这样，老人只要按“1”号键，就能自动拨通自己的电话。
从2016年至今，在张必超的主动设置下，他已经成了全村六七十位老人的“1号”紧急联系人。怕有的老人记不住，张必超就把手机上的“1”涂成红色，告诉他们遇到急事就摁这个“红点”。
“我专门有一个手机，接听这些老人的电话，24小时开机，不会漏接电话。”张必超说，只要老人一有需要，他几乎随叫随到。
张必超从未跟人提及自己的举动，直到2020年春节过后，一位他曾帮助紧急送医的老人的女儿来到供电所致谢，领导和同事们这才了解情况，并开始推广他的做法。
张必超觉得，自己只是做了分内事。他说，自己收入不高，妻子在家务农，儿子在县城工作，女儿在外打工，所以特别能理解留守老人们的感受。“这些老人也使我想到了我的父母，帮他们一把只是举手之劳。”张必超认为。
“叔叔替你交电费。”张必超当即决定资助这个孩子。此后，张必超除了帮徐学成垫付每月的电费，还常常了解姐弟俩的困难需求，不定期资助他们生活费，给他们关心和温暖。“在张师傅帮助下，孩子渐渐变得开朗了。”徐学成的邻居常夸张必超是个好人。
就在两个月前，驿站负责人刘先生找到供电所，表达了村里想通过一处旧房改造，为留守老人提供居家养老服务和娱乐环境的想法。“服务老百姓的事是好事，也是大事。”延寿供电所负责人张永建当即表态，“咱们有多大力就出多大力。”在客户经理张卫东的指导下，驿站负责人刘先生当即便通过网上国网APP提交了办电申请。
“真没想到，距离我跟供电所说这个事才5天时间，驿站的用电问题就解决了，他们还义务帮助我们检查更改换老旧线路，咱们电力的服务可真不错！”驿站负责人刘先生说起来频频竖大拇指。
内容来源：国家电网有限公司官方网站
