国网福清市供电公司开展“百日攻坚”大客户走访活动

　　本网讯　为营造良好的用电环境，提升电力客户的满意度。10月12日起，国网福清市供电公司开展“百日攻坚”大客户走访活动，实地了解企业、项目复工复产情况、用电需求等，并征求客户对供电企业的服务意见和建议，落地惠企政策，以践行社会责任，进一步做好优质服务。

　　连日来，该公司领导班子成员分别深入福清市龙头企业、规上企业和小微企业等，为企业提供“五个精准”服务，全力精准把握客户需求，实施助企措施，促进惠企政策落地，推动客户侧能效提升，精准推广自有业务。通过与客户“零距离”接触，实地了解企业生产经营状况，近远期发展规划、业扩配套需求，收集客户对电力运维、客户侧安全检查等服务评价意见，征求企业对公司的意见建议及潜在的电力需求，为客户能效增益提供建议，主动帮助和指导客户协调解决用电难题，确保客户安全稳定用电。访企情、解难题、助发展，营造良好的用电环境，提高客户服务满意度。为企业发展保驾护航。

　　截至目前，该公司共走访14家企业，现场解决不少问题，下一步，国网福清市供电公司将靠前服务，通过大数据分析，“对症下药”，精准把握客户的需求，定期安排人员开展用电设备日常安全检查，提供用能分析，主动为客户排忧解难，切实服务福清经济发展大局，全力做到客户满意、政府放心。（王茜琳）