公司员工王琳荣获2020年全国劳动模范

　　本网讯11月24日，2020年全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京隆重举行，海西供电公司员工王琳荣获2020年全国劳动模范。

　　王琳，中共党员，现为海西供电公司供电服务指挥中心专责、可可西里“王琳青年志愿者服务队”队长，先后荣获中央企业劳动模范、中央企业青年岗位能手、全国青年岗位能手；国家电网公司供电“服务之星”、“劳动模范”、“特等劳动模范”、青海省“最美青工”“向上向善好青年”“青年岗位能手”“五一巾帼标兵”、全国电力行业雷锋式先进个人等荣誉称号。

　　2009年参加工作以来，王琳始终秉承着人民电业为人民的宗旨，不断创新，为客户提供便捷、精准服务。她热心于公益事业，带领“可可西里王琳青年志愿者服务队”开展具有海西特色的“可可西里后援团”等各项志愿服务活动，在可可西里环境保护区、格尔木市郭勒木德乡敬老院都能看到她与队员们奉献的身影。

　　2019年，王琳走上了新的岗位。“这个专责岗位，主要负责海西地区客户服务质量监督，跟踪分析供电服务关键指标。对我来说既能发挥优势又有挑战。”从此，她的天地更加宽广，服务的客户也从格尔木地区向海西州更多电力客户延伸。

　　在新的岗位，王琳创新的动力更足了，在“投诉立体式管理”取得成功的基础上，王琳今年准备在业扩报装的跨专业协同上再次鼓起“创新”的风帆，提升客户服务的便捷性。

　　“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”这是王琳的服务准则，作为一名共产党员，10年来，王琳始终以坚定的信念、执着地追求履行着一个共产党员的庄严承诺，恪尽职守，率先垂范，用自己的行动诠释了“人民电业为人民”的丰富内涵，体现了共产党员的先进性。每当看到客户充满感激的笑脸，听到他们暖融融的话语时，王琳总是满怀欣慰。

　　信息来源：国网海西供电公司