【“五统一”工作剪影】在湘金融机构开展送培上门服务
国网英大金融 2021年11月10日 3333
随着“五统一”工作在各地区的不断深入推进，在湘金融单位分支机构认真落实各项决策部署，夯实服务基础、提升服务质量，努力将集团公司的服务理念和服务措施嵌入到服务客户的保险工作之中。
英大长安湖南分公司与英大财险湖南分公司、英大人寿湖南分公司等在湘金融机构选拔代表联合组成讲师团队，深化“主动、贴身、专业”服务理念，结合实际疫情防控情况，送保险培训到基层单位。
“9月以来，我们赴国网湖南电力各级单位共开展现场培训15次，参培人员达900余人。参培人员覆盖省、市、县、供电所四级，涵盖了财务、运检、经法、安质等部门的保险管理人员。”英大长安湖南分公司负责培训的一名职工介绍道，“培训内容包括保险合同宣贯、保险索赔流程讲解、典型案例分析、国网保险信息系统的应用、金融产品宣传等，对现场参培人员关于保险、理财等方面的问题也会进行现场解答。”
“通过参加培训，让我们增长很多保险方面的最新知识，每期培训结束后，会让我们在系统上对培训的满意度进行打分，讲师也会对培训中发现的问题、学员希望继续学习的内容进行收集，在下期的培训中就会有所调整，整体培训体验非常好。”国网湖南电力一名基层参培人员表示。
在湘金融单位分支机构依照国家电网公司集约化发展战略部署，深化业务协同、创新服务方式、注重工作实效，将人力资源动态调整、合理布局到有需要的地区开展培训工作，为客户单位加强保险管理奠定了良好基础。
