鹤壁公司：多措并举 护航企业发展
国网河南电力 2022年2月25日 5115
“供电公司的办电效率越来越高了，给你们点赞。”2月23日，看着在自家车位上充电的新能源汽车，家住未来凤凰城的张先生不禁笑开了花，从申请充电桩安装接电到车子冲上电，工作人员仅用了30个小时，不仅简单快捷，也为以后自家出行节约了成本。这是鹤壁供电公司助推地方经济社会发展、为居民提供便捷服务的一个缩影。 2021年，鹤壁公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧围绕全市工作大局，把落实市委市政府决策部署、服务经济社会发展作为职责使命，持续优化电力营商环境，主动服务全市91个重点项目建设，走访529家企业，切实帮助企业纾困解难，为企业发展“保电护航”。 鹤壁公司深入贯彻落实市委市政府“万人助万企”工作部署，针对灾后电网重建和助力鹤壁经济发展，制定服务“万人助万企”多项举措，做好灾后用电报装工作，确保企业尽快复工复产，切实为企业办实事、解难题，营造良好电力营商环境。 一是建立高效协办机制。鹤壁公司编制了《国网鹤壁供电公司“万人助万企”供电服务提升工作方案》，成立由公司主要领导任组长的“万人助万企”领导小组，按照“分级负责”的原则，建立协同办理机制，主动对接企业涉电需求，确保服务“万人助万企”各项举措取得实效。二是提升企业办电便利度。在简化流程方面，鹤壁公司贯通政府工程建设项目审批系统，将业扩流程始点提前至建设项目赋码阶段，提前了解项目用电需求，纳入业扩项目储备库，超前启动配套工程建设，待项目用电需求明确后，将储备项目“一键转正式”，实现快速接电。在业务限时方面，该公司对低压无配套、有配套工程项目全流程、小微企业全流程、10千伏及以上项目不含配套工程等办电时长进行大幅压缩，办电效率达到国内先进水平。三是提高供电可靠性，鹤壁公司对电网设备故障等级及抢修施工时间进行准确评估，安排工作人员通过短信、“网上国网”APP、微信公众号等渠道，“点对点”向企业推送故障停电范围、抢修进度和计划复电时间等信息。同时推广“网格化”主动抢修，推行故障抢修限时制，优化抢修资源调配，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”，快速恢复供电。 2月23日，在鹤壁市委市政府发布的《中共鹤壁市委办公室鹤壁市人民政府办公室关于表扬2021年度推进“万人助万企”活动和工业经济高质量发展先进集体和先进个人的通报》中，鹤壁公司荣获鹤壁市2021年度“万人助万企”活动先进集体荣誉称号。 鹤壁公司将持续坚持人民电业为人民的企业宗旨，把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点，健全需求导向、快速反应主动服务机制，努力提高为民服务的质量和水平，为续写高质量富美鹤城更加出彩绚丽篇章作出新贡献，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。（冯晓杰）
