公司细化措施保障疫情防控用电

本网讯自2022年8月10日8时开始，按照乌鲁木齐市疫情防控指挥部研究决定，乌鲁木齐市实行临时性静态管理措施。当前，新疆疫情呈多点散发和局部聚集态势，疫情防控形势严峻复杂。公司密切关注疫情防控情况，严格落实疫情防控要求，采取多项措施，从电网调度、设备运维、供电保障等方面细化管理，为疫情防控工作提供安全可靠的电力保障。

为保障新疆电网安全稳定运行，国网新疆电力有限公司电力调度控制中心自8月10日8时起实行集中封闭管理，坚决打赢防疫攻坚战。（姚晶摄）

盯紧发电侧，密切关注负荷变化，结合电煤供应、汛期天气变化等情况，科学合理安排电网运行方式和电源运行方式；盯紧电网侧，220千伏及以上变电站、输电线路按运行要求，强化正常巡视检查管理，确保电网安全运行。

8月9日，国网吐鲁番供电公司带电作业人员冒着44℃高温进行带电作业。（刘栋摄）

在供电保障方面，全力保障定点医院、防控指挥部等重点客户供电服务，强化用电安全隐患排查，建立24小时联系沟通机制，指导客户做好内部用电故障处置。积极响应疫情防控机构用电需求，主动配合报装增容等工程施工，确保按时完成新增供电任务。做好疫情防控医药研制及生产、医疗器械及相关物资的生产、购销等重点企业供电服务，列入临时重要客户，确保用电安全可靠。

疫情防控期间，对居民用电客户不采取停电催费措施。严格执行自助缴费终端设备24小时运维制度，落实责任人，每天消毒至少2次，加大自助设备运维力度，确保卡表用户正常购电。合理安排充足的坐席人员，保障95598供电服务热线畅通。利用微信朋友圈、公众号等渠道，推广网上国网等线上办电服务，引导客户线上办理电费交纳、业务咨询、故障报修等业务，保障客户正常交费。

此外，公司还要求各单位严格落实保电值班制度，组织党员突击队24小时待命，随时做好处置突发事件的应急准备，消除各类安全隐患，全力保障电力可靠供应和居民正常生产生活用电。（余艳春）

信息来源：公司宣传部，融媒体中心