国网漳平市供电公司“妈妈式”服务促进台企安心发展
国网福建电力 2022年5月19日 4433
本网讯 “最近刚申请了新电表,正想打电话咨询你们相关电费优化政策和业务,你们就上门服务了,这效率太高了!”5月17日,福建漳平茶博士综合农场有限公司负责人台商曾国宝对主动上门签订台商优惠电价协议的国网漳平市供电公司永福供电所员工点赞道。
漳平茶博士综合农场位于永福镇后盂村,农场内有茶山500多亩,主要以生产桂花乌龙茶为主。“最近,我们刚新增了一个‘茶故事’厂区,供电所就主动和我们对接,上门签订新电表的台商优惠电价协议,这样一来,每年我们可以省下不少的费用。”曾国宝对永福供电所的上门精准服务表示满意,“以前办电流程繁琐,现在办电流程简化了,对我们来说非常方便,用电感受跟原来是完全不同的。”
完成协议签订后,永福供电所人员又走访了福建漳平三泰行茶业有限公司,详细了解茶厂新装表计情况。三泰行茶业有限公司负责人陈羽緁说:“刚好最近我们忙着制茶没空去申请用电业务,你们直接到厂里来帮我申请,太感谢啦!”
今年以来,为确保全方位为台商台企发展、壮大提供服务,国网漳平市供电公司升级“保姆式”服务为“妈妈式”服务,主动上门对接,提供精准、周到的服务,视台商台企的事为自己的事,着力打造优质高效的电力营商环境。
国网漳平市供电公司组织人员上门了解台商台业的生产状况、用电负荷情况,定期开展用电检查,清除线路设备安全隐患,征询台商台企对电力服务的意见与建议,解决台商台企存在的实际用电问题,同时按照企业发展规划,及时跟进,加强电力设施建设,促进台商台企安心发展。