【新春走基层】服务企业复工复产 激发高质量发展“新动能”

编者按：新春伊始，各类企业陆续进入复工复产模式，生产用电需求不断增多。为全面助力企业复工复产用电，持续优化电力营商环境，公司各单位员工主动上门服务，了解企业节后开工生产计划及用电需求，对企业用电设备“把脉问诊”，指导企业科学合理安全用电，精准助力企业复工复产，帮助客户降低用能成本，倾听客户意见和建议，全面提升供区企业客户的电力获得感、满意度，以全方位的优质服务激发企业高质量发展“新动能”。

巨鹿县公司：新年“开门红”电足生产忙

2月20日，正月十二，河北黑一橡胶有限公司的生产车间门口过年的对联、福字格外鲜艳，仍是浓浓过节氛围，车间内却已是一派繁忙景象——巨大的电动龙门吊缓缓将一卷卷橡胶片和垫布放在拼接机上，隆隆的轰鸣声中，金属裁刀果断下落，精准裁切，一块块尺寸更精确的橡胶与垫布快速拼接、成卷，充满电的地牛迅速将成卷产品运送到下一道环节的生产车间……从正月初六就开工的车间，正满弓发力，赶制发往全国及海外的订单。

河北黑一橡胶有限公司是邢台巨鹿县橡胶产业集群的龙头企业，成立于建于1995年，从作坊式的生产，发展成如今集橡胶传动带、履带制品等一系列橡胶制品研发和制造于一体的现代化企业，产品占国内农机皮带近一半的市场份额，还远销德国、美国、俄罗斯等十几个国家。“今年春节前的订单就排满了，我们一过年就提前开工，冲刺‘开门红’！”该公司生产主管李博高兴地说，“这里面有咱们可靠供电一份功劳！”

“橡胶加工生产环节多，从密炼、压延、拼接到成型、硫化、切割等，每个环节都离不开电。”李博对各个生产环节都如数家珍。他算了一笔账，厂区一旦停电，哪怕只有3至5分钟，密炼车间正在搅拌的原料、硫化车间正在硫化的产品就会全部报废，损失将达数万元。“稳定连续的电力供应，是我们最重要的基础保障。”李博如是说。

巨鹿县公司巨鹿镇供电所员工到黑一橡胶公司上门走访，听取厂家用电需求。耿辰光摄

为守护企业开足马力生产，国网巨鹿县供电公司每年定期上门走访，持续跟踪企业用电需求。2019年，黑一橡胶公司扩大生产规模，90余亩的新厂区加紧建设。“从厂区建设开始，我们就持续保持沟通。”巨鹿县公司巨鹿镇供电所客户经理徐建强回忆。当时，为了保障厂区及时用上充足电，供电所为企业开通了业扩报装“绿色通道”，提供业务受理、方案编制等全流程服务。2020年新厂区启用时，2台容量共计1050千伏安专用变压器如期投运。

“有了稳定的供电保障，我们启用新设备彻底没了后顾之忧。”李博介绍，新厂区引进了2条国内先进的密闭式炼胶智能生产线，实现了橡胶生产下料、加工等工序的智能化操作。“智能设备一上线，效率明显提升了！在工人没有增加的情况下，我们的产值直接翻了一番，具备了年产1000万套橡胶制品、200万套机械配件的能力。”李博干劲十足地说，“电力供应给力，我们生产能力充分释放。”

在扩大生产规模的同时，黑一橡胶公司持续加大研发投入力度，配备了国内功率最大的皮带疲劳试验机等一系列试验设备，产品检验能力跻身全国前五。在过硬的研发能力支撑下，黑一橡胶公司推出了可耐零下70摄氏度超低温的农机皮带，拓展了俄罗斯市场，也达到了疲劳试验是普通国家4到5倍的德国市场的要求，海外市场份额不断扩大，用电量也随之不断增长。

“现在，厂区每个月的用电量从8万度达到了47万度。”在黑一橡胶公司担任用电主管14年的马慧强说。每个月都要和供电所核实各类用电数据的他，发觉这几年沟通越来越顺畅，“供电线路有线路长，定期都会来厂区里，微信群里也是随叫随到。厂区里备用的发电机几乎没有用过。”

享受到优质供电服务的不止黑一橡胶公司一家企业。巨鹿县橡胶产业发展始于上世纪80年代，主要涉及橡胶零件制造、橡胶带生产，有省级工业园区1个，橡胶生产销售及配套企业600余家，产品远销50多个国家和地区。针对橡胶企业用电负荷大、对供电可靠性要求高的实际，巨鹿县公司持续完善配电网网架结构。2020年以来，该公司累计为橡胶产业集群片区新建改造线路58.6千米，新建增容配变109台，容量33.6兆伏安。2024年计划新建增容变压器30台，建设容量9.05兆伏安。

巨鹿县公司巨鹿镇供电所员工同厂家负责人巡检库房安全用电情况。耿辰光摄

充沛的电力保障，为橡胶产业集群发展提供了强劲动能。巨鹿县公司持续提升服务水平，搭建阳光服务平台，客户线上一次预约、一窗受理、一网通办。该公司主动开展走访活动，听取企业用电需求，解决用电难题，实施客户经理“一对一”专属服务，从办电环节、时间及供电可靠性等方面精准发力，密切跟踪企业发展的个性化需求，确保企业生产用上安心电、省心电。

走出黑一橡胶公司，发货的货车满载而出。“我们今年将不断提升产品品质，在海外销售上持续发力，争取再上一个新台阶。”李博的语气里充满了对新一年的期盼。

采访手记：“一心只为好品质”，这家二十多年前的小作坊成长为一家年产值一个亿的现代化企业，始终专注产品质量。采访过程中，企业负责人发展思路清晰，产品的质量离不开电气化智能化的生产设备。“你们供电可靠了，我们才敢上这些设备！”这话是肯定是信任更是鞭策。如今的企业发展中，电成为越来越重要的生产要素，让电等发展，为客户供上放心电，始终是供电企业不断努力的目标。（庞彦娟王晓兴）

峰峰矿区公司：当好企业“电管家”贴心服务助开工

峰峰矿区公司员工为邯郸峰驰精密制造有限公司工作人员宣传安全用电知识。陈思涛摄

浓浓的年味还未散去，邯郸市峰峰矿区的各个产业园区便已经吹响了开工“集结号”，各行各业复工复产正缓缓拉开序幕。

在峰峰矿区高端装备制造产业园区，邯郸峰驰精密制造有限公司门口挂起了红灯笼。生产车间内，机器的轰隆声与自动化设备的蜂鸣声相互交织，多条流水线满负荷运转，自动化机械臂来回转动把成型的轴承放置成堆，一派热火朝天的景象。

“我们刚开工，你们就来了，是不是装了‘千里眼’？”2月20日，邯郸峰驰精密制造有限公司设备部部长刘荣春对上门走访的国网邯郸市峰峰矿区供电公司临水供电所员工张凯打趣道。

春节假期过后，峰峰矿区迎来复工潮。为满足各类企业复工复产需求，峰峰矿区公司组织走访人员主动上门送服务，全面掌握具备复工条件的企业名单，“把脉问诊”企业内部用电设备，根据企业复工计划，对企业用电线路设备等进行巡视检测，及时消除隐患缺陷，确保企业全面复工安全可靠用电。

“我们公司主要生产商用车、乘用车变速箱齿轴毛坯粗精车件，重点供应法士特、中国重汽、一汽、长城等企业，今年还承接了比亚迪一款车型的订单。目前我们正抓紧赶制，确保保质保量完成订单任务，力夺新年‘开门红’。”看着一个个初步成型的轴承，刘荣春干劲满满，“春节期间很多设备停用，不知道重启后会不会出问题，有你们帮忙检查，我们就能放心地开足马力生产了！”

邯郸峰驰精密制造有限公司共有6台变压器，均为1000千伏安以上的大容量变压器。走访过程中，工作人员用红外测温仪对生产流水线涉及的配电变压器、生产车间的配电箱、自动化设备进行“全面体检”，并向生产工人讲解日常用电注意事项。

“通过用电采集系统，我们发现开工后企业用电量快速攀升，才能及时上门走访，这个系统就是我们的‘千里眼’。而且根据用电习惯，我们制定了适合企业的个性化用电方案，您看看……”张凯介绍。

随着企业复工复查脚步加快，用电量也逐步攀升。峰峰矿区公司深挖电力大数据价值，对比用电采集系统中企业历史用电量、当日用电量等数据，监测企业复工复产情况，为指导企业有序复工提供科学依据。依托“网上国网”app等平台，该公司为企业开展能效诊断，了解企业多样化用能需求。

同时，该公司组织工作人员通过现场与企业主要负责人进行座谈交流，详细了解企业生产用电情况，精准对接企业用电需求，开展“一企一策”服务，助力企业生产。

采访手记：旧岁已展千重景，新年再进百尺竿。面对新的起点，各个企业都铆足了干劲儿。企业复产，电力先行。峰峰矿区公司主动上门走访、响应复工复产企业的多种用电需求，持续优化电力营商环境，把服务送到生产一线，助力企业走进“春天里”，实现“开门红”。（陈思涛）

曲周县公司：“满格电”助企“开门红”

曲周县公司工作人员详细了解企业车间厂房作业特点。王小沛摄

七九时节，乍暖还寒。笔者跟随国网曲周县供电公司共产党员服务队队员王鑫、许向南来到河北滏阳金属制品有限公司。刚到大门，企业负责人便热情地引导我们来到生产车间，高兴地说，“供电公司不但帮我们检查消除用电故障，还为我们优化用电方案、降低生产成本，这下，我们生产的底气更足了。”

在滏阳金属公司，王鑫、许向南查看了车间内机械设备的用电情况，对厂区后面的专用变压器设备和计量装置处进行了详细“体检”，还现场为企业负责人和厂电工讲解了电气设备运维的技术要点和缺陷检修管理经验。

“现在方便了，通过‘网上国网’app，我们足不出户就能在手机上查看设备用能情况，还能根据各时段用能占比合理安排生产计划。”在与企业负责人的交谈中，服务队队员耐心指导他通过“网上国网”app查询该企业的能效账单，全方位分析企业的电量电费、用电负荷等数据，帮助客户合理用电，科学安排生产计划，减少不必要的支出。

春节假期结束，各企业相继按下复工复产的“启动键”。为保障企业复工复产用电无忧，该公司组织党员服务队开展助力企业“开门红”服务行动，实地走访掌握企业节后复工复产用电情况，确保供区企业线路设备健康稳定运行，全力为企业实现“开门红”做好电力服务支撑。服务队队员根据计划，结合曲周县工业园区的企业复工时间和用电特点，穿梭于园区各大企业配电间、生产车间，详细了解企业用电需求等情况，全方位开展安全用电检查，有效诊断与评估用电设备整体运行情况，帮助企业解决生产用电难题。同时，服务队队员指导客户通过“网上国网”app线上办理用电业务，确保客户需求得到及时响应、各项惠民政策准确执行，满足客户“足不出户”尽享各类用电便捷服务。

不知不觉，已经过了中午12时。“我们先在路边简单吃一口午饭，早点检查到位，厂子的人也能更好地安心用电......”王鑫对笔者说，下午他们还有三四个厂子需要去走访。

采访手记：企业复产，电力先行。电力是企业实现“开门红”的重要支撑力量。曲周县公司聚焦市场主体和人民群众用电服务需求，持续巩固深化服务模式与走访机制，延伸服务触角，组织党员服务队与客户零距离、心贴心沟通交流，做好电力保障工作，提升企业用电获得感、满意度，推动“获得电力”服务水平迈上新台阶，全力营造良好的电力营商环境。（刘佳王鑫许向南）