国网慈溪市供电公司真诚服务为客户解除疑虑

国网浙江慈溪市供电有限公司 2020年12月16日
摘要:“我们就两个人在家,家里也没开空调,一个月电费怎么可能那么多,你们是不是搞错了?”12月8日上午,国网慈溪市供电公司城区供电中心的台区经理吴贤杰接到了来自慈溪市大新路住户李路章的电话。 接到电话后,吴...
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国网慈溪市供电公司:一年提升、三年领先 打造供电所“特战连队”!

12月11日上午,国网慈溪市供电公司组织召开供电所提升专题会议。此次会议旨在提升供电所管理水平,持续优化营商环境,深化营配业务深度融合,完善供电所管理体制机制,推进数字化转型和深化改革发展。 目前,慈溪各大供电所存在区域性、时段性供用电不平衡现象。人员配备上存在数量不足、不均衡等情况,且部分人员文化水平较低,年龄断层现象严重。 “我们将因地制宜优化供电所绩效管理手段,依托微应用构建公平合理工分体系

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国网慈溪市供电公司积极开展冬季安全用电知识宣传

“不要私拉乱接电线,一定要正确使电器设备,防止安全事故发生。”12月14日,国网慈溪市供电公司观海卫供电所组织台区经理向辖区内的用电企业进行了冬季安全用电知识宣传。 进入冬季,空气干燥,火灾发生隐患增加。为护航小微企业、生产作坊、种养殖产业等场所的冬季安全用电,国网慈溪市供电公司依托基层供电所、服务站,组织人员走进用电现场,向企业负责人、工作人员发放日常用电安全宣传手册等宣传资料,对日常生活工作中

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国网慈溪市供电公司开展新晋员工财务知识普及培训

12月14日,国网慈溪市供电公司针对2019级和2020级新晋员工开展了财务知识普及培训。 为更好地开展财务工作,落实国网慈溪市供电公司“英才计划”,该公司财务部举办了此次财务制度培训,结合公司规章制度、规范性文件学习开展要求,从凭证单据、费用报销各方职责、报销票据管理、重点成本费用报销、负面清单、相关制度清单五方面有针对性、有重点地进行财务制度讲解,在新晋员工拓展知识面的同时,助其了解财务方面的

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国网慈溪市供电公司为千年古镇景区用电保驾护航

12月15日,国网慈溪市供电公司观海卫供电所工作人员来到慈溪市观海卫镇鸣鹤古镇进行用电宣传与服务,为即将举办的年糕文化节做好用电保障。 鸣鹤古镇位于浙江慈溪市观海卫镇南部,是一座拥有1200年历史的古镇。每年12月中旬,鸣鹤古镇都会举办年糕文化节,吸引众多游客前来游玩、评鉴。为确保鸣鹤古镇安全可靠用电,进入12月份,国网慈溪市供电公司观海卫供电所多次组织供电服务人员对古镇周边的酒店、民俗及年糕作坊

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国网慈溪市供电公司完成2020年度表计轮换工作

12月9日,随着胜浦供电服务站完成新浦镇高桥村的表计轮换,标志着国网慈溪市供电公司顺利完成2020年度表计轮换工作。 据了解,电能表轮换和HPLC采集终端推广改造工作是提升智能电网建设,加强计量装置健康水平,提升基础业务支撑能力的一项重要举措。通过对到期、故障电能表的及时更换、老旧采集终端改造升级、采集运维质量的提升等工作,国网慈溪市供电公司用电信息采集实现对电表数据全覆盖和完全采集,每月一次的远

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国网慈溪市供电公司开展“每日一学”提升员工安全意识

“在线路杆塔、变电站进线端作业,应采取防感应电措施,必要时应穿屏蔽服,加挂接地线,高压专业参数测试人员必须使用绝缘手套。”12月7日中午,国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员利用饭后闲余时间认真观看起了微信工作群中“每日一学”的学习内容。 为了提升员工的安全意识和职业素养,近日,国网慈溪市供电公司组织开展了“每日一学”活动。期间,该公司紧紧围绕“安全责任心”这一主题,要求各基层站所的安全员每天在

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国网慈溪市供电公司开展禁止线下垂钓宣传确保电网安全运行

12月11日,为提高垂钓人员安全意识,国网慈溪市供电公司城区供电中心组织人员针对辖区内的近河塘地段开展了“禁止线下垂钓”安全宣传活动。 为避免发生线下垂钓引发的意外触电事故,保障电网安全运行,国网慈溪市供电公司结合冬检线路巡视工作,对管辖范围内的配电线路尤其是涉及跨越水沟河塘区域作为线下禁止钓鱼宣传活动的重点,加大宣传力度,提高钓鱼爱好者的安全意识和自我保护意识。 该公司工作人员通过在垂钓集中区域

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国网慈溪市供电公司深入推进冬季安全大检查为迎峰度冬筑牢防护堤

“工作时一定要在围栏内,注意与带电部位保持足够的安全距离。”连日来,国网慈溪市供电公司深入推进冬季安全生产大检查工作,以查促改,确保当地居民、企业的用电安全。 进入12月份,国网慈溪市供电公司冬季安全大检查深入推进。该公司针对交叉作业点多面广的实际情况,从内外两个方面筑牢安全堤。一方面,该公司组织一线工作人员集中学习《安规》和各项安全规章制度,全面开展安全事故学习活动,严格落实“两票三制”,杜绝违

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国网慈溪市供电公司真诚服务为客户解除疑虑

“我们就两个人在家,家里也没开空调,一个月电费怎么可能那么多,你们是不是搞错了?”12月8日上午,国网慈溪市供电公司城区供电中心的台区经理吴贤杰接到了来自慈溪市大新路住户李路章的电话。 接到电话后,吴贤杰先安抚了李先生的情绪,然后通过系统调取了最近2个月的用电数据,显示李先生最近每天的用电量比较均匀,把明细发给李先生并解释后,李先生还是觉得电量过高。当天上午,吴贤杰来到李先生家中,现场核查了李先生

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国网慈溪市供电公司“明察暗访”促进窗口人员优质服务提升

12月9日至10日,国网慈溪市供电公司开展了为期两天的“明察暗访”,以查促改,敦促窗口服务人员树立优质服务理念、加强市场开拓手段、推动管理数字化变革。 据悉,此次“明察暗访”以国网慈溪市供电公司战略目标落地实践行动为指引,准确真实了解各个业务受理员优质服务工作中的“短板”,及时发现了一线窗口服务人员服务中的一些不符合服务规范的细节问题,进一步强化服务意识,提升供电服务水平,从而建立检查、整改优质服