优质服务送上门 降本增效促发展——公司多措并举助力企业纾困解难
今年以来，公司深刻领悟党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重大要求，认真贯彻国网公司党组和省委省政府决策部署，有力应对了困难挑战特别是超预期因素冲击。随着新冠肺炎疫情防控取得阶段性成效，受疫情影响的部分地区，复工复产正在有序推进。
4月，公司向全社会推出“抗击疫情助企纾困”10项服务举措，将优质服务主动送上门、让电力客户享受到实实在在的优惠福利，为保持经济运行在合理区间做出积极贡献。
三方联办降低企业综合成本
5月，江苏省住房和城乡建设厅联合国网江苏电力、江苏省政务服务管理办公室等发布《关于推行水电气业务联合办理的指导意见》，在全省启动水电气报装联办工作，只需填报一次信息，企业用户便可完成“水电气”3项业务的报装申请。
今年3月，诺唯赞生物科技公司研发的新冠肺炎抗原检测试剂盒获批投产上市。当前，全国对抗原检测试剂盒需求量很大。因原有厂房生产线难以满足试剂盒生产需求，该企业在龙潭物流基地扩建了面积约4.8万平方米的厂房。项目投运后预计每日可生产1000万份试剂盒。扩建厂房正式用电容量为12500千伏安，工程分两期实施，其中一期容量7500千伏安。
南京公司服务人员前往诺唯赞公司开展用电安全检查
“了解到信息后，我们的客户经理立即主动联系客户询问用电需求，同时牵头联系供水、供气单位，在3月16日开展了电水气现场联合勘查，并现场答复了供电方案。”南京供电公司市场室主任殷鸣介绍。
在服务诺唯赞公司电力报装过程中，南京供电公司多次与供水、供气单位共享方案设计，并按照施工规范和安全标准，开展协同施工、协同验收，实现了客户用电、用水、用气“零投资”“零等待”，大大提升了客户报装便利度。
“在厂房生产线设备全部安装到位之前就送上了电，生产设备用电做到了‘无缝衔接’！”诺唯赞公司工程部总负责人吴来宁说。
目前，全省已有9个地市、32个区县出台了“水电气”联办的政策文件及实施细则，全省各级政务服务大厅或水电气企业营业厅已设立198个联办窗口，为超过1000家企业提供联办服务。
“电力+金融”缓解企业资金压力
5月9日，国网镇江供电公司联合交通银行镇江市分行，利用“国内信用证+福费廷”模式为孚能科技（镇江）有限公司融资1900万元，助力企业解决生产经营期间资金吃紧、流动资金周转难题。
镇江供电组织服务人员前往孚能科技(镇江)有限公司检查设备供电情况
今年以来，为统筹抓好疫情防控和改革发展等各项工作，镇江供电公司联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作。由银行对信誉良好的用电客户开具国内信用证，客户可凭借信用证以低于同期贷款利率的方式进行融资，解决企业燃眉之急。
“我们通过自主研发的用户用能大数据平台，定期分析企业量、价、费波动实情，并开展市场需求调研，把用电信誉良好的企业推荐给银行，提供增值服务。”镇江供电公司市场营销部负责人杨世海介绍，“此外，在了解到企业资金周转困难时，我们主动与银行接洽信用证交费合作事宜，帮助企业度过难关。”
以往，一旦企业资金周转紧张，可通过国网商城“电e贷”融资，金额一次仅200万。此次“国内信用证”没有限额，根据企业真实业务金额衡量，银行为企业及时提供融资服务，帮助企业拓宽融资渠道。据悉，从国内信用证开立，到申请福费廷融资，全过程仅需1天。“国内信用证+福费廷”模式能够有效降低企业在银行1%至1.5%的授信融资成本。以孚能科技（镇江）有限公司为例，该模式每月能为企业降低融资成本20万元，切实为企业经营赋能增效。
以“电力+金融”为企业发展赋能，公司积极联合金融单位试点创新开展“电力+金融”合作，由银行对信誉良好的用电客户开具国内信用证，客户可凭借信用证以低于同期贷款利率的融资成本通过“电e金服”平台交纳电费，且授信额度可以循环使用，切实有效帮助用电企业解决生产经营资金吃紧、流动资金周转难题。
全电共享加快企业复产速度
5月27日，国网张家港市供电公司工作人员来到江苏晨洁再生资源科技有限公司，检查维护该企业10千伏配电房电气租赁设备。
晨洁公司以餐厨废弃物处理、生物柴油制造等为主营业务。今年3月，该企业开辟了新生产线，产能大幅增加。为满足新的用电需求，需要增加1台容量为1250千伏安的变压器。“如果购买变压器，一次性投入就是上百万元，整个工期至少2个多月。”因担心成本和工期问题，该企业负责人陶凯向当地供电公司求助。
根据公司今年4月推出的“抗击疫情助企纾困”10项服务举措，供电公司将针对大容量用电场所，提供“全电共享”电力设备模块化租赁服务。值得一提的是，电力用户可以根据需求选择租用预制变压器等配电设备，无需现场施工，即可直接组装接电。
苏州供电公司组织技术人员前往当地口罩生产企业开展安全用电检查
在当地供电公司的建议下，陶凯申请了“全电共享”服务。由于采用了预制式电力设备，在初期成本和接电周期上同比压降80%以上。不到1个月后，张家港市供电公司为晨洁公司完成了电力增容工作。“整个算下来，节省了120万元的设备购买成本。”陶凯说道。
随着疫情形势逐步平稳，苏州各企业生产建设按下“加速键”。为充分保障企业的用电需求，国网苏州供电公司积极开展“服务企业，电力先行”用电服务工作，主动对接企业，提前介入项目，进一步精简办电环节、压缩接电时间，为企业提供“全电共享”等多类便利服务。随着企业复工复产不断加速，苏州全市用电量也持续恢复。5月27日，苏州电网最高调度负荷达2013.76万千瓦，达到去年同期工作日最高负荷平均值的96.4%，基本恢复至正常用电水平。
近期，正处于决定全年经济走势的关键节点，公司广大干部员工抢抓时间窗口，用真情服务为企业恢复生产送上实实在在的帮助。截至目前，全省已建成“开门接电”示范区65个，惠及企业3241家。此外，公司于今年3月将全省低压供电容量从160千瓦提升至200千瓦。相较原先接入方式，将有231户新增用户享受此项政策红利。
