亮报：开源节流 挖潜增效

1月30日上午，甘肃天水供电公司互联网部信息班员工吴敏在“i国网”APP接收到一条快捷表单消息：“吕晓霖邀请你完成员工信息核实调查……”打开客户填写界面，吴敏按照表格属性要求，填写姓名、联系电话等基本信息，并与从“i国网”后台自动提取的信息进行核对，整个调研过程不足5分钟。这是该公司运用“智能表单”自动化流程引擎技术提升工作质效的一个缩影。

2022年以来，天水供电公司扎实推进提质增效专项行动，将质效理念逐级延伸至供电所，从保供电、优服务、挖潜力等多方面着手，持续强化电量高、负损台区专项治理，多措并举降低企业电费回收风险，开源节流，挖潜增效，促进企业综合实力稳步提升。

打出提质增效“组合拳”

1月28日，秦州供电公司皂郊供电所通过台区线损大数据分析模块发现，10千伏店镇线谢庄2号配电变压器台区线损异常波动。台区经理姜庚怡立即赶往现场，发现是采集模块过热导致数据采集出现异常。他更换采集模块后，台区线损当天恢复正常。

加强数据监测是天水供电公司持续提升线损精益化管理水平的主要手段。该公司以“稳定运行，即时管控”为原则，对供区67座35千伏变电站无功补偿装置开展全量核查，完成电容器消缺工作或纳入项目储备。

2022年，天水供电公司积极开展数据专项行动，重点关注零电量客户、重点客户、临时用电客户。该公司针对线损治理的疑难杂症，组织业务骨干进行现场校验和分析诊断，对表计接线、用电负荷情况、互感器二次接线情况进行排查处理，做到发现一户、治理一户，实现排查、整改、销号全过程闭环管理。同时，该公司通过“数据助力+警企联动”模式，按照打击窃电“稳、准、狠”的工作要求，充分应用用电信息采集、营销业务应用等系统，精准定位窃电信息，严肃查处违约窃电行为，维持正常供用电秩序。

截至2022年年底，天水供电公司线损率完成2.89%，累计减少电量损失1053万千瓦时，警企联动促进营销稽查反窃电增收699.06万元。在2022年10月国家电网有限公司发布的同期线损“十强百强”监测指标中，天水供电公司获得线损管理“进步十佳市”称号。

夯实提质增效基础

2022年12月11日，甘谷县杰瑞新能源科技有限公司10万吨锂电池负极材料一体化项目顺利送电。“供电公司把这次投产工作的各方面都考虑到了，感谢他们为我们项目投运付出的努力。”该企业电气工程师崔树桢说。

该项目于2022年3月11日建设开工，投产后每年将创造生产总值50亿元，天水电网新增负荷超过14亿千瓦时。为保障项目顺利投产，天水供电公司建立“一户一档”档案，成立专属服务团队，超前编制供电方案，高效完成送电工作。

天水供电公司持续优化电力营商环境，提高供电服务品质，通过有温度、接地气的举措提升客户用电获得感。从简化获得电力专项行动，到实现“网上办电”“零证办电”“无感办电”，该公司按照天水市重大项目清单，对487个重大项目跟踪服务，市、县两级供电公司组建重大项目服务专班、大客户服务柔性团队8个，提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”全过程服务，保障了天陇铁路、曲溪供水工程等重点项目建设。

同时，天水供电公司提前谋划电力布局，主动满足客户需求，延伸投资界面，降低客户办电和运维成本1.55亿元。该公司高质量保障全市202个项目按时用电，推动195户高压客户提前投运，提前供电率达96.53%，“三零”“三省”服务受益客户1.72万户，“获得电力”指数在天水市营商环境评价中排名第一。

应用数字化技术“减负增责”

1月18日，在330千伏秦安变电站，一架多旋翼无人机腾空而起，沿着规划航线在空中精准巡检变电设备。完成巡检后，无人机自动返航，机巢缓慢关闭，并将巡检数据及诊断结果传输至监控后台，生成巡检报告。

春节前夕，天水供电公司变电运检中心运用“无人机+机器人”的立体协同智能巡检技术对变电设备进行全方位精细化巡检。该公司开展无人机巡检12架次，拍摄巡检照片287张，及时发现各类缺陷隐患4项，确保春节期间电网安全可靠运行。

无人机巡检技术在天水供电公司的广泛应用，不仅大大提升了巡检效率，而且将运检人员从繁重的体力劳动中解放出来。目前，该公司通过应用“移动机巢+5G专网”技术，将无人机和5G技术有机融合，能够更加高效地分析外力破坏区、山火易发区、多雷区等线路环境，让无人机巡检更加安全、灵活、高效。

RPA（机器人流程自动化）系统在供电所的普及，也是天水供电公司为基层减负的一项举措。在RPA实现集中抄表终端采集失败补采、跳闸数据发送短信等场景开发应用之后，该公司49个供电所每天使用RPA流程的人员超过50人，平均节省时间1~2小时，工作效率提升了80%以上。

信息来源：亮报 2023年2月8日