承德公司：服务养殖企业 助力乡村振兴

一场大雨过后，在阳光的照射下，一座座养殖棚内，饲养员们开启了一天繁忙的工作，各种现代化电器的轰鸣声打破了清晨的安宁，这澎湃的声音，使人们对美好生活充满了期待。

　　“根据咱们公司电器使用情况，计算出大概的用电负荷，新增的变压器肯定够用，你就放心吧。”7月5日，承德供电公司虎什哈供电所员工徐超和叶鹏来到河北滦平县虎什哈镇顺鹏小店种猪繁育有限公司，开展上门回访服务，针对新装变压器进行检查，确保用电安全。

　　据了解，该公司内电气化设施繁多，包括空调、取暖、照明、去味机、淋浴机、输送带、铡草机等近十种高功率用电设备用于养殖场内的生产生活，之前重点养殖鸡和少量的种猪，原配备容量为100千伏安的专用变压器2台，基本满足需求，因去年猪肉价格上涨，公司负责人王云龙投入大笔资金进行种猪养殖，预计年出栏6千头，养殖数量增加，用电负荷必然出现增长。

　　“我们在系统里发现该公司变压器超负荷运转的情况，就迅速进行沟通，建议增加变压器，满足生产需求。”徐超说道，他们的建议立即得到了王云龙的认可。

　　承德公司安排人员多次上门了解该公司养殖规模及用电负荷分布情况，根据客户的长远发展计划和负荷情况，量身定制合理用电规划。王云龙在工作人员指导下，通过“网上国网”APP线上申请办理变压器增容，新增容量为100千伏安的专用变压器1台。承德公司业务受理员快速完成线上受理，并通过电话联系，上门收齐客户办理业务所需的各项资料，积极推动各个环节，压缩办电流程，第一时间完成变压器增容业务，真正实现客户一次都不跑，在家就可以轻松享受供电服务。

　　“本想凑合着用电，没想到供电部门服务这么到位，真是又方便又贴心。”该养殖场负责人王云龙感激地说道。

　　此次上门回访，承德公司再次对养殖场内的用电设备开展“拉网式”安全隐患排查，并以此为契机开展服务质量调研，接受客户满意度评价，记录客户提出的合理建议，有针对性地落实到客户今后的服务需求中，为养殖发展提供源源不断的动力。

　　据悉，承德公司将持续聚焦农村产业发展，精准施策，为有用电需求的企业开辟“绿色通道”，积极推广“网上国网”APP线上办理方式，定期主动上门为乡镇企业进行用电安全隐患排查，指定专人对接，建立“一企一策”方案，根据需求实行“差异化”服务，全力保障各类产业用电无忧，为县域乡村振兴发展提供坚强有力的供电服务保障。（撰稿：孙婷婷许乃丹魏明良编辑：许若凡）