正阳县公司：服务“四到位”春耕电力足

3月9日，正阳县供电公司组织工作人员对春耕春灌用电设备进行巡视检查，协助农户消除安全用电隐患，确保春耕生产用电无忧。

人勤春来早，功到秋华实。当前正值春耕春灌的关键期，为确保做好春耕春灌的供电服务工作，正阳县公司结合当前实际，以服务“三农”为重点，以客户需求为已任，积极落实各项助力春耕生产措施，强化电力服务保障功能，以“四个到位”全力保障春耕生产顺利进行。

明确责任，设备巡查到位。采取“网格化”管理的分包机制，全面落实责任到专人，明确重点线路和重点台区，对辖区涉及农业生产线路、灌溉用电设备、机井、抽水泵等进行全面巡查，及时排查并消除用电安全隐患，确保设备健康运行。

问需解困，现场指导到位。组织人员深入田间地头，向村民提供安全用电技术指导和咨询服务，讲解春耕春灌期间用电安全注意事项，现场指导农民正确使用各类灌溉用电设备。“面对面”了解用电需求，“零距离”解决用电难题。

延伸窗口，宣传服务到位。深化便民服务，开通春耕春灌用电“绿色通道”，积极推广“网上国网”APP业务办理渠道，压缩办电时间，做到及时审批、及时安装、及时送电。切实将服务窗口延伸田间地头，将优质服务送到农户家门口。

强化保障，应急抢修到位。加强值班和抢修管理，落实24小时值班制度，畅通信息渠道，备足抢修车辆和工具，做到“一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”，力争在第一时间排除用电隐患，全力以赴为春耕生产提供安全可靠的电力保障。（李宏宇）