台前县公司:全力做好春耕春灌供电服务保障工作
国网河南电力 2022年2月28日 2134
“大爷,灌溉期间一定要注意用电安全,有什么问题及时和我们联系。”2月26日,台前县供电公司夹河供电服务站春灌保电小分队深入田间地头,一边向群众宣传安全用电知识,一边帮助检查农业用电设备,“零距离”服务辖区群众春灌用电。 一年之际在于春,春灌用电关系到夏粮丰收,是农户的头等大事。为保障春灌期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,台前县公司积极行动,早计划、早安排、早落实,从强电网、提服务、细管理为抓手,落实落细各项春灌保电措施,为农户增产增收提供坚强的电力保障和优质的供电服务。 为了精准服务“三农”,该公司建立春耕农业生产用户清单台账和服务档案,分析近几年春耕春灌台区负荷数据,提前预测台区重载、低电压情况,及时进行消缺,排除安全隐患,保障设备安全稳定运行。 为避免因电力故障造成机井、排灌等设施运行不畅延误农时,该公司针对性开展涉及春耕春灌线路设备特巡,要求各中心供电所、供电服务站在严格落实疫情防控措施的前提下,积极做好春灌保电准备,成立“春灌保电服务小分队”,结合春耕浇灌播种时机,春灌保电服务小组成员走进田间地头、蔬菜大棚、为农民提供安全用电检查,重点巡查涉农供电设备开关、导线、插座等用电设施,及时整改用户“地爬线”、“蛛网线”等安全隐患,帮助农户调试机井、水泵用电,指导农户正确安全地使用农业用电设备,保证春耕春灌“不断电”。 为了给农户提供更优质服务,开辟春耕春灌专项“绿色通道”,简化办电业务流程,对农户提供上门服务,真正做到“人到服务到,人走笑声留”,最终将供电服务“最后一公里”延伸至“零距离”,创造出电网运行“零缺陷”、农户用电“零耽搁”、春耕供电“零投诉”的“三零”业绩。 同时,利用隐患查治之机,春灌保电服务小分队通过发放资料、张贴提示卡、现场讲解等方式,向群众宣传安全用电和电力设施保护知识,提醒大家田间耕作注意事项,增强维护电力设施的自觉性,保证电力安全畅通。 截至目前,该公司已发放春灌用电宣传单2700余份,已完成42条10千伏农排线路巡视、消除安全隐患39处,备足配电箱、刀闸、电缆等专项春灌保电物资,全力保障农户春耕春灌用电安全。(孙阳阳)