沈阳公司：一站式服务春耕春灌 铺就农民幸福路
国网辽宁电力 2019年4月16日 279
“电力服务真是太好了，太感谢你们了！这服务真是太贴心了！”4月9日，在国网沈阳供电公司辽中区中心营业厅，潘家堡镇邵家村村长李尚春和张家村村民代表程新宇、刘德地等人紧紧握着营业厅服务人员的手激动地说。
又到春播季节，农民们开始打梗种田，准备浇灌田地，可是潘家堡镇邵家村和张家村的村民们却犯了难。邵家村村长李尚春介绍，绍家村和张家村地处蒲河岸边，由于开春无有效降雨，需要引蒲河水进行农田灌溉，而今年辽中区国家湿地公园在蒲河装上了橡胶坝，不能保证及时引蒲河水排灌水田，而用柴油机灌溉成本又高、不划算，有人建议说可以去供电公司问问。
在了解这一情况后，供电公司开通了春耕春灌“一站式服务”工作，告知客户办电须知，讲解报装流程，对于暂不能提供用电主体资格证明的客户，执行“一证受理”，签署“承诺书”后正式受理并启动后续流程，现场勘查时收资，实现简、快、省、高效的业扩报装。
为了更好地服务农民春耕春灌，沈阳公司及时受理农田排灌用电报装业务，简化工作流程，减少中间环节，确保服务流程快速通畅，环节衔接有序，实现了“居民、企业简单业务一次都不跑，高压办电业务最多跑一次”的服务目标，在树立优质服务良好形象的同时，也赢得了广大农村客户的信任及认可。（文／张怡飞 金帅 王文森 编辑／宋青）
信息来源：国网沈阳供电公司