迎风雪战寒潮 守护光明与温暖
11月5至6日，甘肃省出现今年入秋以来最强寒潮、大风、雨雪天气，多地气温呈断崖式下降。公司发布寒潮、雨雪冰冻预警，全力应对本次寒潮、雨雪冰冻天气过程对电网及其设备设施和电力供应带来的影响，保障全省电力可靠供应。
公司强化安全生产应急值班工作，迅速抢修受损线路，加强电网设备状态监测和动态评价，加强灾害性天气的监测预警，细化电力电量分析，做好电力需求侧管理。开展线路特巡特护、接头测温和负荷监测，密切监测输、配电线路覆冰情况，及时消除影响线路安全运行隐患，全力保障民生用电需要和电网安全稳定运行。
寒夜里抢修点亮“暖心灯”
在本次寒潮中，金昌、武威、白银、定西、天水、平凉、庆阳、陇南、兰州新区因大风沙尘、降雪天气造成部分供电设备发生停运。公司迅速应对，累计投入抢修队伍56支，人员234人，车辆77台次，组织各单位连夜开展故障抢修和线路特巡，全力以赴保障风雪天气下的电力供应。
“我们这里是枣园村，这里停电了，晚上风吹得这么大，没电我们家刚下的猪仔得冻死了，你们抓紧过来看看……”“这么大的风，晚上停电了，家里只有一个老人在家，太危险了。”11月5日晚18：30，国网白银供电公司平川区公司调度值班大厅骤然响起一连串的报修电话。
国网甘肃检修公司750千伏莫高变电站运维人员在雪中开展站内设备巡视检查。张宏清摄
“请您不要着急，我们马上过去抢修。”配电运维班班长岳小兵立即带领抢修人员奔赴故障现场。北风呼啸，半夜的寒气给抢修工作带来了重重困难和挑战，抢修人员在做好疫情防护的同时，综合运用故障定位系统和供电服务指挥系统，精准研判，确定故障区间，分组巡线，查找故障点，用时30分钟发现客户专线断线搭挂造成10千伏野麻线枣园支线1号杆开关故障跳闸。
寒潮来袭，气温骤降，正是防寒保暖用电高峰期，为了缩短停电时间，最大程度降低停电对村民的影响，岳小兵他们二话不说，迅速拟定好抢修方案，投入到抢修工作中。寒风夹杂着雪花冻得人瑟瑟发抖，但抢修人员依旧有条不紊布置安措、验电、拆除线夹……时间在一分一秒地流失，工作进度也在抢修人员的辛勤劳作中有序推动。
“晚上天冷，大家千万注意安全，大家在等着用电，我们再加一把劲！”抢修负责人岳小兵一边关注现场进度管控现场安全，一边给大家加油鼓劲。登杆、换线、紧线……天寒地冻，抢修人员热情不减，干劲不懈。经过两个半小时的连续奋战，21：01，10千伏野麻线枣园支线1号杆开关合闸成功，抢修攻坚战告捷。
灯亮了，村民的家里暖起来了。“你们辛苦了，这大冷天的，赶紧来喝口热水。”“供电公司好样的，我要给你们点赞！”现场的村民们你一言我一语，说着感谢的话，有的热心村民还给他们送来了热水，嘱咐他们多喝点，暖暖身子。而岳小兵他们顾不上休息，又开始对10千伏野麻线枣园支线和部分疫情保供电线路，开展大风天气特巡。
截至11月7日15时，本次寒潮中发生停运线路基本全部恢复供电。
风雪中巡视筑牢“安全阀”
面对此次气温突降，国网甘肃检修公司提前发布气象预警信息，密切关注天气预报，对即将到来的雨雪天气下有可能发生的突发事故组织所辖各站提前进行应急演练，组织即刻检查设备加热装置、各保护室加热器运行情况；对充油、充气设备压力油位进行特巡检查，防止雪后气温骤降导致出现低温无油、冰冻爆裂等现象；结合视频巡检等手段密切关注户外母线、主变等重点设备的积雪情况；同时要求各站工作现场做好防风、防冻措施，强化现场安全管控。
5日下午17时许，强降雪如期到达地处甘肃最西端的±800千伏祁连换流站，风裹挟着雪花扑面而来，将寒冷发挥到极致……两名年轻的运行人员行进在空旷的换流变广场上，骤变的天气会给设备带来多少隐患，需要他们逐台逐项的发现。
国网白银供电公司员工连夜开展抢修恢复供电。
“7510开关SF6压力正常，测温正常，油位正常，加热装置正常……”750千伏敦煌变电站内，两名运维人员分工明确，配合默契，一人检查压力，一人进行测温，在设备区已经连续两个多小时，脚下的绝缘鞋在不知不觉中湿透。正值省内抗击新冠疫情的关键时期，突逢此次断崖式降温降雪，对于国网甘肃检修公司已封站运行、连续值班二十余天运维人员来说，又是一次严峻的考验，加强监控值班，加大巡视力度，缩短巡视周期，及时排查消除隐患，用实际行动践行国家电网人全力以赴保安全、保供电、保民生的铮铮誓言。
早发现，早防范是国网天水供电公司应急管理的根本举措。11月6日早上9点，国网天水供电公司的保电“侦察机”，在秦州区中梁乡对重载输电线路开展低温天气特巡。
“各就各位，调试设备！”听到命令，无人机飞手马小龙立即开始操作，无人机悬停在8米时报告设备情况。国网天水供电公司用科技武装运维一线，无人机巡视已全面代替人工巡视，大大提升了工作效率，减轻了人员劳动力，增强了电网运行保障力。有了无人机，巡线工作人员就仿佛乘上了“筋斗云”，练就了“千里眼”。无人机巡视不受地理障碍限制，速度快，单次飞行覆盖范围广，大幅提升了作业效率；能进行多角度巡检，既能覆盖全局，也能捕捉局部细节，及时发现外部破坏隐患。
在疫情防控的关键时刻，国网临夏供电公司认真做好今冬明春电力供应保障工作，在做好自身疫情防控工作的同时，及时采取有力措施，充分利用晚上用电高峰期，在重要变电站、线路和台变开展特巡测温工作，全力保障临夏电网安全稳定运行。刘家峡水电厂及时调整运行方式，留出充足备用容量，严防电网发生事故。国网金昌供电公司密切跟踪天气变化，针对重要客户、电网薄弱环节制定事故处理预案，提高突发情况下的快速响应能力。在陇南地区殷家沟、牛蹄关、牛家庄、万家大梁等高海拔地区，国网陇南供电公司输电运检中心员工冒着严寒，对易发生覆冰的330千伏天成线、晒都一二线、220千伏早成线、110千伏成康线开展线路覆冰特巡工作，时刻关注覆冰变化情况，并对相关数据进行记录。
疫情下逆行送上“救命电”
“这么大的风雪，你们跑了这么远的路，实在是太感谢了！”11月6日，在武威古浪县黑松驿镇小坡村，养殖户李柏文面对冒着风雪为他前来送电的国网古浪县供电公司员工道出了自己的感激之情。
受强冷空气影响，5日下午，古浪境内迎来大风沙尘、雨雪天气，气温下降至零下12摄氏度。风雪夜，小坡村的养殖户李柏文家的小猪仔出生了，正是要用电保暖的时候，可偏偏养殖暖棚突然断了电，这可急坏了李柏文。万般无奈下，7点刚过，他便拨通了古浪县供电公司十八里堡供电所台区经理李宗义的电话。
“我们马上出门，今天路上滑，估计要耽误一小会儿，你别着急！”了解清楚缘由后，李宗义一边安抚客户情绪，一边麻利地收拾好工具包，叫上值班员毛玉春，两人驾驶抢修车就往小坡村赶去。
按照疫情防控的要求，俩人在村口停车登记测温以后，踩着厚厚的积雪，深一脚浅一脚往李柏文家走去，不到两公里的路，俩人足足走了半个小时，一阵阵寒风裹挟着雪片，直往人的领口里钻，脚下呲溜呲溜打着滑，一不小心就是一个趔趄。
俩人互相搀扶着，步履蹒跚地往前行进，老远就看到李柏文披着大衣站在风雪中急得搓手又跺脚。看到他们的身影，李柏文高兴地迎来上来。
“你们来啦！这么大雪，以为你们还得一阵子呢。这些猪仔实在等不到天亮了，那会儿就给你打电话了……”“不说了，赶紧去看看。”李宗义顾不上细聊，一头扎进了养殖棚。
经过检查，俩人发现停电故障是由于家中负荷突增而造成了开关烧毁，遂立即为其更换了开关。处理完故障后，打开了照明灯和取暖器，看着温度计指针慢慢升了起来，原本哆哆嗦嗦的小猪崽也慢慢舒展了身体，现场，每个人心里说不出的高兴。
“老哥，以后用电有问题就及时打电话，我们的手机24开机，别因为顾虑误了事。”李宗义的话给李柏文吃了颗定心丸。抢修结束了，婉拒了客户的挽留，李宗义和搭档再一次钻进了风雪，身后的暖棚里暖意融融。
11月6日，国网酒泉供电公司输电运检中心员工在330千伏玉清Ⅰ线巡视测温。杜小飞摄
国网甘肃电力强化优质服务，国家电网甘肃电力连心桥共产党员服务队“寒冬送温暖”，走访重要客户，深入企业生产车间，详细了解企业的生产、用电负荷情况，做好安全用电提醒，指导客户优化用电方式，有序应对强降温天气；及时响应、限时办理各类客户诉求，协助客户制定电力应急处置措施，督促客户排查治理内部安全隐患，保障重要客户安全可靠用电。
当前正值疫情防控保电的关键时期，国网兰州供电公司累计投入电网运维和现场保电、抢修、服务等人员超过1200人，投入供电抢修车辆100多台、应急发电车和发电机64套，全力保障全市可靠用电。
与此同时，国网兰州供电公司结合供电服务与社区管理“双网”融合、供电公司与物业公司直联式服务等机制，组织170多名供电台区经理与街道社区、小区物业工作人员密切联系、协同工作，强化优质服务，严格执行24小时值班制度；大力推行“网上国网”等线上服务方式和连心桥供电服务热线、台区经理联系电话，及时受理广大居民报修、缴费、办电、查询等业务。
