国网龙岩供电公司建成水、电、通信网“多网合一” 一体化通办窗口
国网福建电力 2022年3月21日 3957
本网讯 “现在的供电服务真是好,在营业厅也能办理自来水、广电和通信业务,只提交一次申请就全部办好。我还以为要跑很多个地方才能办理好,真没想到这么方便,太赞了!”3月15日,在位于龙岩市新罗区白沙镇白沙供电所营业厅内,全省首个“水电网通办”业务共享窗口上线营业,居民老吕成为首个享受“水电网业务一站式办理”便民服务新模式的用户,掩不住喜悦,老吕由衷称赞。
自党史学习教育开展以来,国网龙岩供电公司认真贯彻党中央决策部署,紧扣国网公司对口支援新罗工作要求,立足公司责任央企职责定位,在优化电力营商环境,电力赋能助力乡村振兴上继续主动作为,积极与供水、网络等公共服务行业共商便民举措,达成共识,率先在白沙镇推动水电网公共服务行业网格深度融合,从“多网”到“一网”,实现水电网线上线下“一事通办”。
“这个联办服务申请材料一次收资,共享复用,多方联动并协同开展现场勘察,实现水电网联合报装。”国网龙岩供电公司相关工作负责人介绍说。此项服务举措通过理顺工作流程,明确信息共享方式,打造网格化服务新模式,让网格的“物理整合”发挥出“化学效应”,打通网格化服务“最后一米”,提升网格化服务实效,把“水电网通办”服务一体化落实到网格、解决在网格。
“为民服务,我们不光有爱心,更有行动上的用心,以善小而为,推出便民惠民服务解决客户的需求。”国网龙岩新罗区供电公司白沙供电所所长贺鹏说道。
下一步,国网龙岩供电公司将结合“我为群众办实事”实践活动,提升乡村振兴和优化营商环境等服务,陆续在各营业厅开展“水电网通办”业务,真正让电传递爱。(黄秀霞、傅崇崇)