四川在线：国网宜宾供电公司：小小供电服务卡 助力“鳗鱼小镇”持续发展
国网四川电力 2021年11月24日 4370
“这张服务卡解决了我们老百姓实际用电问题，有你们做后盾，我们‘鳗鱼小镇’一定能发展起来。”近日，随着国网宜宾供电公司接通施工变压器电源，在宜宾市江安县七彩湖特种水产养殖有限公司“川鳗郎”养殖基地二期工地现场，该公司董事长沈明国对国网宜宾供电公司工作人员感激地说道。
沈明国所说的服务卡，是国网宜宾供电公司在开展“我为群众办实事”实践活动中，为了让客户少跑腿，提高办电效率，而精心制作的“供电服务联络卡”。服务卡片精致小巧，正面印有各个台区供电所的联系电话，反面印有网上国网推广信息，当用户遇到用电难题或业务咨询时，可以第一时间联系报修人员或台区经理给予答复。沈明国正是通过这张小小的卡片，向供电公司反映诉求，顺利实施电力线路迁改工程。
据悉，沈明国经营的这家水产养殖公司依托长江丰富的水资源和优良的水质，经过科学养殖和深加工鳗鱼，创立了“川鳗郎”品牌。今年5月，该公司基地二期工程正式启动，国网宜宾供电公司在接到客户的电力线路迁改需求后，迅速行动，积极与基地、政府和村组对接，经过现场反复勘察，制定了杆线设备迁改方案。随后，依照电网迁改计划，有序拆除该区域内所有电网设备设施，同时新建10千伏配电线路1.17余公里，低压线路1.37余公里，新安装变压器2台，设立新台区，调整和恢复附近村民正常供用电，从启动到完工仅用4天。
今年以来，国网宜宾供电公司结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，认真落实防返贫、助振兴十条措施，持续加大农网改造力度、着力补齐电网短板、推进农村电气化、促进清洁低碳发展。同时，该公司以供电所为单位，走村入户认真听取群众诉求，全力解决群众实际困难，并将供电服务联络卡发放到老百姓手上，通过小小服务卡的点对点服务，搭建起乡村振兴的“大桥梁”。
