国网天津电力全力做好国庆中秋节日期间供电保障优质服务工作

　　10月1日，从公司相关部门、单位了解到，国网天津电力统筹安排国庆中秋节日期间安全生产、优质服务、节日保电、疫情防控等各项重点工作，做好政府机关、交通枢纽、旅游景区、医疗机构、能源供应、危化品企业等重要用户以及人员密集场所、大型活动现场电力保障，确保天津电网安全稳定运行和全市可靠供电，为全市人民度过一个欢乐祥和的国庆中秋佳节保驾护航。

国网天津电力调度控制中心值班员在监控大厅监测天津电网运行情况。

　　公司强化安全风险管控和隐患排查治理，结合电网实际和季节特点，加强电网运行、检修试验、基建施工等各项工作安全管理和监督，排查隐患、消除缺陷，防控风险、确保安全，坚决防范人身、电网、设备事故和网络安全事件。密切跟踪天气和负荷变化、电煤燃气供应、新能源发电、环保要求等情况，及时调整电网运行方式。统筹优化电网停电检修和施工作业，“两节”期间，天津电网原则上不安排重大风险等级的计划检修工作。

国网天津检修公司员工在重要变电站开展特巡。

　　公司加强设备运行监测和带电检测，提前安排设备消缺，做好重要变电站、输电通道防止外力破坏、防山火、防强对流天气、防地质灾害措施，强化向高铁、机场、车站、危化品生产储运企业供电线路运行维护。同时完善应急抢修预案，组织电网应急抢修演练，做好抢修队伍、车辆、物资准备。

国网天津检修公司员工在重要线路开展无人机巡视。

　　公司完善一户一案，全力做好党政机关、交通枢纽、医疗机构、旅游景区、文化场馆等重要用户、人员密集场所供电保障。协助并指导重要用户开展专项隐患排查治理，有针对性进行安全用电检查，提供技术支撑，完善应急预案，督促用户落实整改到位，做到服务、通知、报告、督促“四到位”。

国网天津城西公司员工在杨柳青石家大院景区开展用电检查。

　　公司全力做好售电保障工作，做好线下代理售电渠道网点和系统巡查、应急、协调等相关事项，做好线下售电服务问题处理配合和支撑保障。强化线上渠道的服务保障工作，加强线上渠道系统运行数据、故障信息报送监测，以及线上售电服务问题处理的服务支撑工作。建立售电渠道“7×24”小时应急保障机制，确保各售电渠道稳定运行。

国网天津城东公司员工在营业厅讲解推广“网上国网”APP应用。

　　按照“两节”期间充换电网络运维服务保障工作安排，公司完成45座高速服务区和66座城市交通枢纽、旅游景区、大型商厦等周边充电站点全面检查和充电实测工作。提前筹划制定工作方案，对所有高速公路快充站等重点点位进行全面特巡检查，多措并举保证市民在假日期间继续享受高效便捷的充电服务。加强充电设施运维管理，做好充电模块、充电枪线、显示屏等备品备件储备，确保应急物资装备充足，以便发生故障及时更换。积极为客户提供远程答疑服务，确保实现“零故障、零投诉”目标。

国网天津静海公司员工在独流镇国家电网充电站为用户讲解充电桩使用方法以及注意事项。

　　此外，路灯处全员“上街”，积极开展“巡灯行动”，强化夜晚检查亮灯情况，及时处理路灯缺陷隐患，确保节日期间照明可靠。分区分片开展特巡，对灯杆门缺失、杆体脏污等情况进行检查和清整，在市内31条道路2000余基路灯上安装国旗，为全市营造喜庆祥和的节日氛围。

国网天津宝坻公司员工在稻田边巡视某110千伏输电线路，保障中秋、国庆期间电网安全运行。

　　信息来源：公司调控中心设备部营销部宣传部有关基层单位