国网福州供电公司：数字孪生电网 用虚拟照亮现实
“20220418095007报修工单的路径，因天气原因将造成交通堵塞，存在到岗延误的网格服务风险。”这是国网福州供电公司数字孪生电网沙盘指挥的“时空云指挥官”，根据交通路况社会画像预测推演情况，播报服务风险预警提示的一幕。
近年来，福州市政府全力打造“全国数字应用第一城”，以长乐滨海新城为重点示范区，大力发展数字经济，加速数字产业集聚、产业升级。国网福州供电公司紧抓这一历史机遇，对接公司“数字闽电”建设方案，选取长乐滨海新城核心区域，开展数字孪生电网试点建设。
数字孪生电网是在数字空间构建实时性、高保真、无限逼近物理电网的数字映射，并可反向作用于物理电网的电网数字孪生体。国网福州供电公司以智慧物联、企业中台为基础，通过综合运用感知、建模、仿真等技术，在长乐滨海新城初步建成了可观测、可描述、可预测、可控制、可互动的数字孪生电网，推动电网高质量发展，为打造“全国数字应用第一城”聚智汇力。
“沙盘指挥”提升服务效率
国网福州供电公司运用“数字孪生+沙盘指挥”，对时空云指挥官应用各类综合画像数据，结合AI专家推理研判能力监测到的预警信息及时介入指挥管控，避免了用户的不良感知和服务违诺事件的发生。
“抢修物资材料核实完毕，马上安排发出！”3月23日，福州台江区鳌峰小区配电站发生低压电缆故障，国网福州供电公司物资部仓库管理员郑一星在“i国网抢修”APP上收到指挥员跨区域物资配送任务后，马上落实并安排配送物资配送。国网福州供电公司指挥中心结合孪生电网的沙盘指挥场景研发移动资源调派功能应用，将抢修队伍、抢修车辆、抢修物资、现场负责人等数据资源载入系统，运用互联网思维，实现了复杂抢修资源的最优调派及可视化管控，物资抵达现场最多不过50分钟，与原来电子表单人工记录通过指挥中心二传手的模式相比，时间缩短了50%，提升了物资调派的效率。
国网福州供电公司应用中台算力和算法，在全景感知的基础上，依托融合终端，增强系统智能研判和主动工单处理，实现“服务事件一键预判”；贯通营配数据，实时调用事件相关的设备和用户画像并进行智能分析，实现“服务风险一键识别”；依托城市和电网三维模型，全景展示抢修资源分布，“滴滴模式”下派任务，实时掌控全业务流程进度，实现“服务资源一键描述”；通过跨区域资源智能调派，响应动态实时追踪，远程指挥营配网格人员，“虚实同步”开展作业，实现“服务协同一键响应”。
“一键生成”定制贴心服务
除了“数字孪生+沙盘指挥”，该公司还推出“数字孪生+智慧办电”，以全新的电网业务呈现方式和服务视角，带给用户全新的服务体验，数字孪生电网的发展推动供电指挥方式的变革，同时也带来温情便捷的办电服务。
“您好，供电方案已发送到您‘网上国网’APP的‘办电e助手’中，您现在就可以登录查看了。”4月6日，国网福州供电公司业扩联合中心的小何接到了由福州杰谷创想科技有限公司申请的用电项目。小何在去往现场前，就将供电方案模板导入到供电能力可视化平台移动作业终端;在现场小何依托移动作业终端，现场编制供电方案，选定电源点后“一键生成”电子版供电方案，并将供电方案传至“网上国网”APP的“办电e助手”中，实现供电方案现场答复用户。“现在‘一键生成’供电方案真是太方便了”小何惊喜地说道。
以往办电流程复杂，如今客户只需“一键生成”就能实现最优供电方案，在数字办电服务方面，国网福州供电公司借助数字孪生平台，打破传统业务信息壁垒，贯通营配调数据，支撑电网容量精准计算、电网资源立体展示、规划路径导航推送，“供电方案一键生成”。除此之外，该公司还推进分布式光伏仿真预测与接入评估，实现电网方案制定科学合理。通过关联数据的价值挖掘和交互推演，开展负荷趋势预判分析、规划网改信息“双向联动”，实现能源供需关系紧密耦合，大幅提升服务效率，提高客户服务满意度。
“数字孪生”履能峰会保电
在即将举办的数字中国峰会上，国网福州供电公司将通过各级设备状态实时感知、各类端口数据即时交互、各处点位动态瞬时可见、各条链路电源随时追溯，绘制从用户场馆灯头到220千伏变电站全区域信息的“数字保电一张图”，做到“保电到灯头、保障无死角”，实现保电全维度信息覆盖。该公司将通过电网运行大数据分析，综合气象、环境、负荷等多种因素，应用配电网韧性仿真推演模型，提前预判保电薄弱环节，借助数字孪生虚拟空间，模拟开展全流程应急演练，做到风险、预案心中有数，实现保电全环节智能预判，并通过北斗时空定位技术，实时掌握保电资源分布，增强保电全景互动操作，做到“事发区域即时响应、临近区域联动支援、指挥中心统筹调派”，实现保电全过程指挥掌控。应用数字孪生技术，全力支撑数字中国峰会顺利召开，实现“供电设备零故障、重要负荷零闪动、保电工作零差错、供电服务零投诉”保电目标。
下阶段，国网福州供电公司将以长乐滨海新城为起点，以智慧物联、企业中台为基础，不断增强精准感知、仿真推演、可靠控制和友好互动能力。
