新华网:陇南供电公司:党员服务队推广“网上国网”APP成效显著

国网甘肃电力 2020年12月4日 331

11月22日,国网陇南供电公司党员服务队、武都区公司党员服务队联合开展“网上国网”宣传推广活动。共40余人参与活动,其中党员服务队队员30人,活动分别在武都区南天广场、居民小区、商铺等进行了“网上国网”APP推广,让“互联网+”新型服务模式走进千家万户。

今年以来,陇南公司党员服务队利用周末时间,通过电话联系到现场、上门服务到农户、张贴标语进小区,在人流量较大的商场、集市,推广“诚信缴费 缴费有礼”活动,全体员工利用微信群、朋友圈等多种渠道开展宣传和推广“网上国网”App绑定等优质便民缴费服务方式,让它成为客户“指尖上的电管家”。

此次推广中,陇南公司党员服务队精心部署,人员划分,组织全体队员开展绑定一户送10个鸡蛋等形势推广“网上国网”APP活动。服务队人员现场通过指导的方式引导客户下载“网上国网”客户端,便可以享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、过户等用电需求的申请办理。

当日上午有近百名居民客户现场下载“网上国网”客户端、12户居民客户现场下载后进行了线上缴费,发放宣传彩页1000余份,引荐客户120余人,宣传成效显著。党员服务队员们对咨询、注册的客户宣传讲解,帮助客户顺利注册并实名认证绑定用电户号,队员们结合用户的作息时间,积极主动上门推广网上国网,赢得客户的认可。

该公司党员服务队通过此次活动,为提高线上缴费率及确保电费回收率打下了坚实基础。下一步,将会进一步鼓励更多的用电客户参与到宣传推广和使用“网上国网”App,足不出户享受更便捷的用电服务,不断提升客户“获得电力”感知,竭力优化电力营商环境,服务地方经济发展。

信息来源:新华网 2020年11月24日

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