博野县公司：优化服务 助力小麦丰产增收
国网河北电力 2021年5月19日 155
“感谢你们，提前为我们及时维修好了供电设施，现在小麦喝足了灌浆水，小麦籽粒饱满度高，咱打心眼里高兴。电力有保证，浇地不发愁，今年指定是个好收成！”5月17日，正在田间浇地的博野县东墟村村民王大叔看到前来检查线路的国网博野县供电公司工作人员感激地说道。
当前，小麦进入灌溉关键期。为确保小麦丰产增收，博野县公司提前安排、周密部署，制定保电方案，合理调整和安排电网运行方式，优先保证小麦灌溉用电。该公司调配抢修车辆，备足各类抢修物资，抽调业务骨干，巡视检修排灌线路和设备，及时消除缺陷和隐患。他们以6个供电所为单位，成立保电服务小分队，深入田间地头，了解农民用电需求，帮助解决各种实际问题和用电难题。制定专项服务方案，把服务措施细化到台区、机井，落实到村庄、农户，认真做好春灌电力保障，积极助力小麦丰收。同时，该公司还开展春灌安全用电和电力设施保护宣传，利用微信、短信、朋友圈等平台向农户宣传安全用电知识、春灌用电注意事项及用电报装流程，在农村宣传栏和机井醒目位置张贴维修服务电话和用电服务指南，为农民春灌提供安全用电指导，确保春灌用电出现问题后第一时间解决。
目前，该公司成立了6支便民服务小分队，深入田间地头做好供电服务，快速响应客户用电需求，为夏粮丰产、粮农增收提供电力保障。（湛淑娜刘静）
