学习强国：“笨功夫”笨到恰当也给力

——国网四川省电力公司阆中市供电分公司线损管理小记

国网阆中市供电公司2012年成为国网系统一员以来，先后荣获四川省最佳文明单位、四川省电力公司“一流县供电企业”、国家电网公司“先进集体”等多项殊荣。2021年，2次入选国网公司同期线损管理“百强县公司”，所属供电所入选“百强供电所”12所次。

村村户户，一家都不能停

场景1：6月27日上午，江南供电所台区经理李映平查看系统，发现江南八村曹家嘴马仕智家表计不上线，通过系统内处理不成功，便立即赶往现场。

到了现场一看，暴雨积水形成了小水塘，将马家房屋困成一座孤岛。

“待退水后处理？”“是什么问题？没电不方便”“会影响台区线损”……

一系列想法飞闪而过后，李映平灵机一动：用自带的竹梯制一个简易竹筏！于是，赶回班组，借救生圈，将竹梯绑在救生圈上，用塑料袋包好常用工具，划着“竹筏”到达马家房屋。检查确定原因后，李映平立即对故障进行了处理。

阆中，千年古城，幅员面积1878平方公里，辖5个街道、23个乡镇，常住人口62万余人，以低山地貌为主和少数丘陵带坝地形。

阆中电网35千伏线路240余公里，10千伏线路2600余公里，380/220伏线路24560余公里，在运10千伏公用变压器台区3820台，网络基础差，做好线损管理是一项重要而艰巨的任务。

春安、秋安、度夏、度冬，维护电网、“逐一”排查、一“网”拉下，各类隐患可能是几十、几百条。

基层一线作为直接面对客户和社会的前沿，其问题、矛盾和压力不言而喻。

对此，阆中市供电公司引导全员认知对问题矛盾做到心中有数，不急不躁、有的放矢地解决，当问题“多如牛毛”就“拔一根少一根”，当矛盾“集如虱子”就“捉一只少一只”。

5月1日，老观供电所张先果和谢添来到老观镇柏山村，主动对村里的农排设备进行了检修，并告知使用时的安全注意事项。而前一天，他们刚刚收到该村委会提交的农排启用申请。

5月18日，阆中遭遇雷暴雨天气，10千伏罗博线故障停电，文成供电所29人全部出动，对线路进行全面体检抢修，更换避雷器6组、变压器1台，校正电杆1处，登杆检查31根，发现并处理问题5处，加装放电接地间隙绝缘子5处，清理通道障碍树竹168棵，从早上5点开始，历时9小时……

问题矛盾在一线解决，最好的方法就是“勤”，勤问、勤查、勤跑、勤维护、勤沟通、勤解释。据国网南充供电公司发布的2021年6月最新供电所业绩数据显示，阆中供电公司所属12个供电所的10千伏分线线损率、台区线损合格率等多项指标均为满分。

分分秒秒，一分也不能失

场景2：“太感谢你们啦，你们的服务不仅快捷高效，还为我们省钱省力。”6月8日，阆中水城EPC项目负责人肖元安高兴地握着阆中市供电公司客户经理张瀚的手说道。

阆中水城项目是阆中市重点招商引资项目，EPC项目系政府为配套水城项目建设实施的基础设施工程，总投资3.2亿元，计划2021年6月上旬投入使用。

5月12日——6月8日，27天，阆中供电公司无缝完成系列工作，确保了该项目按期用电。

电力是经济发展的动力引擎，国网阆中市供电公司积极实国网公司优化营商环境的各项举措，发挥主观能动性，了解客户诉求，开通“电力服务直通车”，简化办电审批程序，为客户提供最为经济有效的用电服务。

3月14日晚上21时许，供电服务三班值班员汤元东接到用户报修电话，棕海国际小区8栋居民楼无电。经现场核实，确定是变压器故障，需要更换。班长魏骏立即汇报协调变压器，同时安排人员组织材料，副所长胡三平组织人员上门宣传，告知客户故障情况、抢修情况、大概送电时间等，争取客户理解。到次日凌晨3点多，完成抢修，小区重新亮起的点点灯火。

“最短时间恢复用户供电”、“客户办电高压最多跑一次，低压一次都不跑”、“高压客户平均接电时间由37天降至27天，低压新装业务平均接电时间由4.5天降至2.2天”……

短些，再短些，快些，再快些；短暂的时间节点，浓缩的是效率，放大的是价值。客户获得电力感知显著增强，获得电力指数排名全省省公司第一。2021年上半年，公司累计售电量4.83亿千瓦时，累计同比增幅6.84%。其中，工业用电量累计增速10.10%。

上上下下，一点也不能丢

场景3：4月18日，供电服务一班接管阆中古城区最大的楼盘——敏捷天越住宅小区。接管时，工作人员详细对该小区住户入住等情况进行询问。当了解到两台630千伏安的变压器，分别供电的用户为37户和144户时，工作人员引起了重视，大概估算日供电量为15千瓦时左右，“大马拉小车”，属于典型的轻载变台。

供电服务一班班长缪小辉与小区负责人联系，讲明因入住率低，负荷轻，要先停用一台变压器，工作人员每天关注负荷情况，随时启用第二台变压器，绝不影响小区住户用电。

因事前分析得当，处理及时，避免负损、高损的现象出现。

国网阆中市供电公司积极适应发展新常态、新要求，以“百强县公司和百强供电所”创建为抓手，快速行动，自加压力，盯牢每一个百分点的变动，做好能够做好的，全面开打质效共建攻坚战。

坚持指标监测分析，系统梳理设备运行经济情况，定期开展异常电量分析，干得不好“说清楚”，同时“到管理现场找灵感，想办法、定措施”。截至6月底，10千伏线路跳闸重合不成功25条次，与去年同期相比，压降46.80%。

加快营配贯通异常档案等治理进度，充分结合一台区一指标应用结果，开展台区精益化降损。5月起，加大完成线损过大台区PMS、GIS系统异常数据整改，每月完成3台以上一台一指标线损过大台区治理任务，力争年度台区月度经济运行平均占比达到61.35%。

建立网格化协同、疑难问题帮扶，并纳入精准日管控，限期完成治理。截至6月底，治理高负损台区53处，超高损台区治理率100%，一台区一指标理论线损可算率99.89%，可算台区月均区间合格率占比达到96.40%。

压降，再压降，一个百分点的变动都是效益。2020年，公司累计综合线损率完成5.14%，较计划值下降0.26个百分点。2021年，公司上上下下同心同力，为年度目标计划继续冲刺。

仰望星空，笨功夫不笨；脚踏实地，努力终有收获。