四川经济网：国网南部县供电公司：“四心”服务 优化营商环境“新动能”
国网四川电力 2021年12月17日 3050
“服务好，效率高。他们真正做到了人民电力为人民，快速、高效，用电时间比原计划提前了半个月，谢谢你们！”12月13日，中石油川中油气矿南部县作业区项目经理汪斌专程来到国网南部县供电公司，将一面“接电服务快速高效营商环境持续优化”的锦旗送到了该公司党委书记文武的手中，对该公司在油井中项目投运过程中提供的大力支持和优质服务表示感谢。
赠送锦旗
采油打井对生产计划有着刚性要求，油井选址多在位置偏远、电网无法覆盖的地区，找到充足的电源点成为了油田人的“心头病”。为了满足用电的需求，供电公司迅速行动，第一时间组织技术人员到现场勘察，制定安装方案，工作人员早出晚归，更换变压器2台，新立电杆5根，架设线路600米……提前完成了电杆转运、打洞、电杆新立等工作。同时，在环节并行的基础上，细化流程时限，落实时间节点和具体责任人，以实现提前送电的工作目标，以确保流程和资料传递的及时性和有效性，实行特事特办，将送电流程前置，后补办电手续，为油井项目开通绿色通道，广开绿灯，提前解决了钻井平台供电的燃眉之急。
今年以来，国网南部县供电公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，以“我为群众办实事”实践活动为载体，致力营造用心、省心、暖心、贴心的用电营商环境，极简审批办电链条，全面提升“获得电力”便利水平，为优化营商环境注入“新动能”，为地方经济发展提供优质可靠的电力保障。
用心，硬核服务招招实，该公司推行并行服务、无缝对接、高效运转的模式，减少办电流程；省心，特事特办开绿灯，坚持优化流程、精简手续，特别是对特殊业扩项目，以最省心的方式满足客户用电需求；暖心，延伸服务送上门，将隐患排查、应急保电等延伸服务送上门。贴心，用电需求秒办理，第一时间通过“网上国网”进行办理，并同步安排相关人员到企业恢复送电。
