兰考县公司：贴心服务 打造企业满意电力
国网河南电力 2021年9月1日 5296
8月31日，兰考县供电公司坝头供电所党员服务队员曹志刚、王肃阳冒雨赶到河南新材料有限公司，排查车间线路隐患，更换损坏的保护装置，保障企业正常生产。 为深入贯彻落实省委、省政府“万人助万企”活动号召，兰考县公司结合党史学习教育和“我为群众办实事”活动，积极开展“万人助万企满意在电力”行动。该公司统计全县81家大中型企业，分包到领导班子，落实责任到部门。100多名党员服务队员深入企业开展走访，了解客户用电需求，现场解答企业用电疑惑。帮助客户进行内部供电设施的安全检查，指导协助客户消除涉电安全隐患。梳理客户用能情况，解决客户新装、增容及变更类业务需要。向客户介绍电能替代、综合能源服务、分布式电源建设等政策，借助“网上国网”APP为客户进行用能诊断和能效分析。建立“一助一”企业台账，量身制作针对性服务方案，贴心为企业排忧解难，不断优化营商环境。 截至目前，该公司已走访企业用户168次，优化用电方案41家企业，减少电费支出12万元。及时为企业增容2600千伏安，消除用电隐患92起，用心全力打造企业满意电力，为县域企业蓬勃发展提供了坚强的电力保障。（户边疆）
