营销服务中心、静海公司：举行“电力便民服务站”揭牌仪式

　　5月9日，国网天津营销服务中心联合国网天津静海公司为静海区梁头镇东贾口“电力便民服务站”举行揭牌仪式，并结合即将到来的“中国品牌日”，在服务站内开展了“品牌日”体验活动，邀请村民体验“电力自助服务终端”便捷办电业务，介绍安全用电、节约用电小知识，并上门开展“服务站”宣传，提升百姓购电体验。

　　据了解，为进一步打通供电服务“最后一公里”，提升农村客户服务感知，自2021年以来，静海公司充分利用天津农商银行静海中心支行在各村庄现有的金融服务点，在村民家门口为他们办理装表接电、电力设施维修抢修、特殊人群上门充值等服务，形成在“家门口”享受办电、用电、报修、咨询等一站式供电服务的新模式。今年，服务再次升级，静海公司联合营服中心首次将“网上国网多媒体智能终端”“电力自助服务终端”等新技术引入“电力便民服务站”，进一步延伸营业厅基本服务功能进农村。东贾口“电力便民服务站”作为试点，成为天津首个能实现提供“线上+线下”电力服务的便民服务站。

　　当天下午2点30分整，东贾口“电力便民服务站”揭牌仪式正式开始，首先由静海公司和营服中心签订联创共建协议，双方纷纷表示将加强交流与研讨，积极探索创新，完善体制机制。随后由共产党员服务队分头在现场和入户为村民介绍“网上国网”app使用方法、用电安全知识等内容。本次活动共计发放宣传单100余份。

　　下一步，静海公司将持续深化与农商行合作，结合农商行201个站点布局，扩展服务站覆盖面，在吕官屯、华康街道等地区陆续建成电力便民服务站，在静海区形成“电力便民服务站”服务网络，为后续服务客户便捷用电奠定基础。同时加强与其他部门的交流、研讨，积极探索创新，不断拓展和延伸履行社会责任的范围，进一步推动社会公共领域的服务合力，形成可复制可推广的农村电力服务政企联动“村村通”新模式。