川观新闻:德阳人真是太方便了!只跑一趟就能完成房电信息过户
“我还专门请了一天假,准备办完房子的过户以后,把水电气这些一起过户了。没想到你们服务这么周到,房子一过户、电表的户名跟着就改了,省了我不少时间,真得谢谢你们!”12月9日,家住德阳市旌阳区东江首府小区的王女士,打开网上国网app,发现自己购买的房屋已经完成了电力户名的更改后,高兴地对电力部门表达感谢。
此前,王女士在当地政务服务中心不动产窗口办理住房过户后,便没有再到电力窗口重新提交资料了。不动产和电力实现“一窗受理”、联动过户,极大地方便了王女士这样的购房群众。
据统计,仅在德阳市旌阳区,居民用户办理过户的业务就占了电力服务全业务的50%以上。以房产过户为例,一套内容差不多的申请材料,要向不同的窗口重复提交多次,费时又费力。
了解到这一情况后,国网德阳供电公司立即将其纳入营商环境建设提升工作任务清单,设身处地想群众之所想、急群众之所急。围绕持续深化“放管服”改革,他们联合当地不动产登记中心,上线不动产交易信息共享平台,实现不动产登记与电力信息的互联互通,积极推行不动产交易与电力联动过户“一窗受理”模式。
“以前要跑不同的窗口,现在只需在不动产登记中心提交一套过户资料,选择用电过户,由不动产登记中心将信息同步推送至电力营销业务系统,经客户确认产权地址与用电地址一致等信息后,自动完成电力信息过户。只跑一趟、只交一套资料,‘数据多跑路,群众少跑腿’,从而让大家真切地感受到供电服务的便捷,进而由衷地产生‘获得电力’的满足感。”国网德阳供电公司相关负责人如是说。
方便、快捷、贴心,“一窗受理”的房电联动过户模式自2021年正式推行以来,有效地缩短了业务办理时间,提升了电力服务工作效率,受到了广大市民的高度肯定和赞誉。与此同时,随着电力业务流程的进一步优化,供电服务水平不断提升,更加便捷化、人性化的服务体验在德阳地区有口皆碑。
相关负责人表示,下一步,国网德阳供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,坚持“你用电、我用心”的服务理念,兑现“三零、三省”办电服务承诺,对标营商环境标杆单位,聚焦“减环节、压时间、降成本”,提供优质、便捷、高效的电力服务,不断提升人民群众的“电力获得感”。