电网头条：最美供电所|沿黄河岸 保一方光明

这里，美丽的黄河穿镇而过，坐落着黄河上的第一颗明珠——盐锅峡水电站；这里，旅游资源丰富，被誉为“塞上江南”，古城墙遗迹、盐锅峡水库、恐龙足印扬名国内外。这是一个和谐美丽，生机勃勃的地方，这里的每一寸土地上，处处留有盐锅峡供电所员工来往穿梭的脚印。

甘肃兰州供电公司盐锅峡供电所坐落于甘肃省永靖县盐锅峡镇，管辖盐锅峡、西河2个乡镇，15个行政村，8265户的供电任务，供电面积约201平方公里。现有员工23人，管辖6-10千伏线路16条，174.65公里；0.4千伏线路91.76公里，配电变压器226台。2020年，售电量8200万千瓦时。

多年来，盐供人砥砺奋进、不断提升。供电所先后被评为国家电网公司“五星级”乡镇供电所和“全能型”供电所，荣获国网甘肃省电力公司“营销先进单位”，甘肃省电力公司“模范职工小家”，国网甘肃省电力公司“先进班组”等称号。

党建引领，保担当作为更加高效

盐锅峡供电所坚持“党建引领”，持续推进“党建+”工程。党小组积极发挥堡垒作用，7名党员充分发挥模范带头作用，点燃红色引擎，按照季节性规律，及时了解客户用电诉求，精准服务企业用电、“三农”用电。

在异常天气电网抢险、地质灾害电网抢险等重大任务面前，供电所积极履行社会责任，2021年2月11日除夕，方台发生山体滑坡，造成3级电杆被毁，12个台区、1300户居民受到停电影响。为了使1300户居民在除夕夜欢度春节，盐锅峡供电所迅速启动电网应急预案，经过30多名抢修人员的全力奋战，11日上午11时 21 分，电网恢复供电，确保了除夕夜“万家灯火明”。

“非常非常感谢供电公司，天无情人有情，山体滑坡发生后，你们连夜抢修，及时完成正常供电，假如不能恢复正常用电，今年的除夕夜，真不知道怎么过了！”几位受停电影响的群众在抢修结束后握住供电所所长邓学磊的手，热情激动地说。

“三零”服务，促营商环境更加优化

盐锅峡供电所有力推进“三零”服务，持续加强优化营商环境。通过对电价执行、业扩报装、优质服务等工作管控，做到服务沟通“零距离”、业务受理“零推诿”、台区管理“零缺陷”的。2020年，供电所台区线损合格率98.9%，采集成功率99.9%，电费回收率100%，连续两年实现全业务零投诉。

“真没想到，现在的电工服务这么好。我们全家在县城住，老家回的比较少，今天回老家发现家里没电，看到门口贴的‘连心桥’共产党员服务队24小时服务电话，便照着号码打给了台区经理。等了不到半小时，供电人员就赶过来了。经过对线路、开关等检查和维修，家里来电了。真是太谢谢他们了！”盐锅峡镇上铨村村民孔立军说起刚刚维修了他家线路的台区经理赵和迪和杨光发由衷感谢道。

今年以来，盐锅峡供电所紧紧围绕“高效率办电让客户更省时、省力、省钱，高品质服务让客户用电更便捷、透明、温馨，高质量供电让客户用电更可靠、经济、安全”的优化营商环境总体要求，超前摸清客户用电需求。积极走访镇政府，详细了解乡镇发展规划和各类项目所需用电信息，服务关口前移，有效压减办电环节，加快供电速度。全面优化线上办电服务，利用“网上国网”办电，确保客户不跑路、少跑路，高效率办电让客户更省时、省力、省钱。目前，盐锅峡供电所对符合供电条件的“居民照明用电”申请，做到了“一天办理”，即：当天提交用电申请，当天完成业务受理、装表、供电。

坚强电网，助乡村振兴更加美丽

近年来，盐锅峡供电所通过实施“一区一州”电网建设工程，完成总投资 742.75万元，绝缘化改造10千伏线路78.75千米，绝缘化改造0.4千伏线路2.19千米，配变5台700千伏安。工程的实施，使盐锅峡地区10千伏线路绝缘化率提升至52.72%，有效解决了供区内树线矛盾的问题，大幅提高了供电可靠率，对助力全镇乡村电气化建设起到了很好的保障作用。目前，镇域内多数农业大棚实现电动卷帘，多数养殖户实现全自动喂料机，多数农村家庭实现电气化，降低了农村焚烧秸秆烧土坑、烧水做饭率，在改变群众传统生活方式的同时，提高了生活质量，减少了碳排放，有效推进了“碳达峰、碳中和”，为美丽乡村建设打下了良好基础。

“盐锅峡供电所这几年的服务越来越好了，我的大棚基本上没停过电。遇到电力设施检修，供电所会想办法从其他线路上‘T’接过来，保证我们用电不受影响，我的大棚这几年主要种小西红柿和草莓，销量非常好，我的收入也不错，电力保障非常重要。”黑台大棚种植户孔维春说。

下一步，盐锅峡供电所将持续加强标准化、信息化、智能化建设，增强精益管理能力，打造服务“三农”的前沿阵地，全域优化电力营商环境，持续助力乡村振兴战略实施。

信息来源：电网头条2021年5月28日