【新春我在岗①】主动服务 亮亮堂堂迎新年
【开栏的话】鼠极泰来，牛首昂扬。岁序更迭、万象更新之际，寓意着团圆、欢聚的新春佳节即将到来。为保障人民群众度过一个亮亮堂堂的春节，一批批苏电人坚守在自己的工作岗位，用真情与实干为全省用户送去了光明和温暖，守护了万家灯火。即日起，公司网站开辟“新春我在岗”专题栏目，展示春节期间公司干部员工的敬业风采。敬请关注。
送上“特快电”就地过好年
2月8日，常州茗涵房地产有限公司项目工程经理刘元来到国网常州供电公司所属的润源电建公司，向该公司送上了一幅写有“疫情无情人有情，心系企业见真情，及时送电创条件，就地过年有保障”的锦旗。
在5天之前的2月3日，国网常州供电公司组织10余名电力作业人员，在常州河滨东路一新开工的建筑项目工地处，开展带电作业，立杆塔、放导线，安装开关与变压器等工作。当日，该项目配套的新建生活区板房里亮起了灯。
“生活板房这么快接上电，我们就吃了‘定心丸’，留常过年的工友们也可以过一个亮堂、温暖的新年了。”该项目施工负责人顾中春说。
据了解，该生活区共有9栋板房，原计划年后送电投入使用。1月下旬，各地陆续发出“非必要不返乡”“就地过年”的倡议。
“老婆、女儿，还有小外孙都在老家，真的很想回去团圆，但坐车人太多，留下过年更安全，还能干点活。”51岁的王海才来自黑龙江省七台河市，虽然2020年才来到常州做瓦工，但王海才还是响应倡议，决定留在常州过年。
和王海才一样，该项目还有20余名来自黑龙江、河南、安徽等地的外来务工人员主动选择就地过年。由此，赶在年前及早为生活区送电，保障留常过年的工友照明、取暖等生活用电成了当务之急。
“去年下半年以来，随着经济全面复苏，电力增容需求激增，再加上今年的‘稳岗留工’，临近春节，业扩施工任务并不轻，近10天要完成30多项。”国网常州供电公司所属的润源电力建设有限公司副总经理朱卫星介绍，自1月26日获悉这一情况后，该公司为这20余名留常务工人员开出“绿色通道”，迅速筹措施工物资，协调施工力量，送上“特快电”。
实际上，“绿色通道特快电”是国网常州供电公司支持“稳岗留工”电力保障十二项举措之一。
2月4日，国网常州供电公司发布春节期间“稳岗留工”电力保障十二项举措：春节期间，常州市区供电营业厅将不停业提供电费缴纳等各项业务办理；居民用户假期欠费不停电；企业用户可灵活办理变压器暂停减容和基本电费计价方式变更业务，参与填谷需求响应，降低用电成本……
“为做好就地过年服务保障工作，我们的‘常乐电’品牌服务春节期间‘不打烊’，确保广大市民和来常建设者用上‘可靠电、特快电、惠民电、增值电、阳光电’，安心过好年。”国网常州供电公司营销部副主任万燕涛说。（徐多）
用上放心电安心过大年
2月8日，农历腊月二十七，江苏金湖县最低气温零下1度。金湖县金南镇南望村望湖庄75岁的陈梓芳与老伴正在收拾着新房，当日，刚刚装修好的一套安置房接上了电源，春节可以搬进新房，这让老两口很开心。
“儿子儿媳一家响应政府号召今年不回来过春节，过去用的是开发商临时电，现在接上大电，用电就不用担心了。”陈梓芳说。
当日，国网江苏电力（金湖飞虎）共产党员服务队金南支队的6名队员在队长肖春龙的带队下，为望湖庄集中安置小区20户新房装表接电，还入户开展安全宣传，延伸排查私拉乱接等违章用电现象。
隔壁的李立龙家，老伴正在清洗着冰箱和冰柜，客厅堂桌上放满了装有年夜饭的菜品袋子。李立龙的老伴对着金南支队队员高映鹤说，“儿子在上海一家公司上班，疫情嘛，今年不回来过春节，这些冰箱、冰柜清洗干净后，可以多储存些菜，等儿子回来再吃。节前，你们把大电接通了，让我们省了不少心。”
春节期间，国网金湖县供电公司多措并举，利用台区经理网格化管理优势，对每个台区的客户信息进行梳理，与村委会保持信息畅通，第一时间掌握不返乡过年客户的信息。同时，还通过用电采集系统对客户用电数据进行分析，对电流、电压数值不正常的客户进行筛选，台区经理预约上门，手持移动作业终端入户检查。国网江苏电力（金湖飞虎）共产党员服务队12个支队24小时在线，随时处理突发用电故障，确保当地百姓亮亮堂堂过大年。
据不完全统计，截至2月8日，该公司已为未返乡过春节的312户居民开展上门检查，排查客户内部用电隐患和故障171起。（梁德斌）
提前送上电增产迎新年
“你们供电公司‘稳岗留工’电力保障服务真的是环环相扣，环节少，速度快，满足了我们扩大生产的迫切需求。节前还未为我们送上了电力体检‘安全大礼包’，真的是太周到了。”2月8日，位于启东滨海高新技术产业开发区的百越新材料科技启东有限公司生产车间里，该企业负责人吴佳铭对国网启东市供电公司赞不绝口。
自2020年初以来，百越新材料科技启东有限公司重点用于生产防护服的高科技材料。随着去年冬季疫情防控形势的严峻复杂，防护材料的需求激增，“厂里一下子增加了2条生产线，都急等着试机投运，原先的变压器容量瞬间捉襟见肘了。”吴佳铭说。
1月13日，该企业向国网启东市供电公司提出增容申请。国网启东市供电公司供电服务中心政企客户服务一班班长董佩磊获悉后，第一时间安排客户经理上门了解具体用电需求，确定由原来的400千伏安增容至1200千伏安，新增一台智能环网柜、一台800千伏安箱变。但由于春节前后的带电作业计划已排至2月底，当时董佩磊便安排该企业于3月初进行接电。
吴佳铭介绍，1月下旬，全省各地政府发出“非必要不过年”倡议，鼓励企业“稳岗留工、就地过年”。百越新材料有限公司积极响应启东市政府号召，鼓励员工主动留岗保生产，持续投入防疫物资的生产工作中去。今年，该厂就有30多名省外工人们主动留启不返乡，但该企业新生产线的电力供应尚未打通，生产活动无法开展。1月26日一大早，吴佳铭再次致电供电公司，希望能在节前送电。
董佩磊在电话中了解到现场具备施工条件后，为该企业开通了防疫生产特快通道，立即赶到现场勘察，而后赶回单位准备材料，组织人员赴现场施工，协调带电作业班增加施工作业任务，将施工至送电的流程由原本的15天压缩至4天。1月29日15点32分，随着装表接电的完成，百越新材料科技启东有限公司新厂区成功送电投运，防疫物资生产线“隆隆”开启。
1月31日，百越新材料科技启东有限公司新厂区材料车间展开防护布料布线、消毒，经过三天试机运行，2月2日试产2万米；2月3日，日产达3.5万米。截至2月10日，单日最高产量稳定在6万米。“除去春节三天假期，工厂满载运行，预计春节期间能为公司增收150万元左右。”吴佳铭介绍道。
“指尖办电随时随地，居民欠费以催代停，绿色通道快速接电，企业用电灵活降本……”春节将至，国网启东市供电公司出台了春节“稳岗留工”电力保障九项措施，将稳产保供作为护企发展关键点，力图通过稳定生产、稳岗留工、暖心行动、加强服务等政策“组合拳”，鼓励和支持工业企业稳岗留工、稳产保供，为启东全市抢抓“十四五”开门红平添动力。（陆爱晶朱小兵）
