国网福建营销服务中心战疫保电进行时 用心服务促满意

　　本网讯　3月23日，在国网福建营销服务中心服务监控大厅，“双满意”（国网福建营销服务中心）共产党员服务队开展24小时轮班值守，加强防疫重点区域用电监控预警，确保客户用电需求第一时间响应处理。

　　连日来，国网福建营销服务中心紧绷疫情防控这根弦，迅速落实上级各项防疫工作要求，成立疫情防控应急指挥领导小组，从严从紧抓好疫情防控，全面加强全省用电客户优质服务管控、电能表生产供应、资金收付、电费结算等保障工作。共产党员服务队主动担当，共产党员突击队、党员先锋岗冲锋在前，全力投入疫情防控保电工作，打响疫情防控保电攻坚战，同心协力践行新时代电力“双满意”工程。

　　

服务不间断 24小时用电监测保民生

　　停送电监测是防疫保电的重点之一，数字化、可视化技术手段让保电监测更精准、更有力。连日来，在国网福建营销服务中心，工作人员通过营财风险全域智能防控驾驶舱平台，重点监测疫情防控区、居民小区、公共服务区等用电情况，加强用电服务监督管控。

　　该中心将方舱医院、集中隔离点及疫情管控区域、防控区域等纳入疫情保电清单，梳理全省防疫重点保障点413个，全天候开展保电客户停送电监测。同时，该中心联动各地市供电公司，及时开展用电安全隐患排查，保障防疫工作和居民日常用电，确保中小学生“云上课堂”正常开展，全天候、全渠道响应客户诉求，全力做好疫情期间优质服务保障。

党员先行 电力大数据助力精准战“疫”

　　“全省停工客户占比11.43%，减产客户占比22.27%，泉州地区停工客户占比20.33%，减产客户占比30.61%……”3月23日，国网福建营销服务中心“数据战役”共产党员先锋队正在编制当天的《全省疫情地区停工减产电力指数分析报告》，第一时间为政府科学决策提供依据。

　　自福建地区此轮疫情爆发以来，该中心快速响应，成立“数据战疫”共产党员先锋队，发挥电力数据“经济晴雨表”优势，为战疫保电助力。该先锋队每日对受疫情影响的福州、厦门、莆田、泉州、漳州等地区8万多户大工业、小微企业和商业用户的用电数据采集情况进行重点监测，通过对疫情前后企业用电量变化进行比对，精准识别停工用户、减产用户，环比分析停工用户数量、减产用户数量以及总体电量的变化情况，并编制停产减产报告，帮助政府部门了解疫情期间企业生产经营状况。

　　“我们每日分析用电采集数据，开展分地区、分行业分析。”先锋队队长高琛介绍道。该团队在用电信息采集、电力数据分析上有着丰富的工作经验，曾参与支撑国网福建电力复工达产指数、开工指数等电力指数的创新研究，在助力抗疫复工复产工作中发挥着重要作用。自3月17日以来，该团队已编制停工减产报告8份，有力助力疫情防控工作。

　　

加足马力 保障全省表计生产配送

　　连日来，在位于厦门的电能计量检定基地，“双满意”（国网福建营销服务中心）共产党员服务队第一时间开展“稳生产、保供应”行动，克服疫情带来的人员紧缺、物流配送受限等困难，加足马力进行全省电能表检定及配送工作，保证生产供应不间断，服务全省用表需求。

　　“基地根据在岗人员及时调整排班，保证流水生产不停线、配送供应不间断。”据国网福建营销服务中心资产检定部负责人介绍，检定基地本月计划配送各地市计量器具及采集设备44.96万只，目前仍有5个地区13.80万只计量资产需求等待配送。

　　为保障全省业扩用表、HPLC改造和“国家市场化电价改革”换表工程进度不停，检定基地组件生产应急工作组及时调整排班，稳定计量检定生产业务；主动联系各地市疫情防控指挥部，落实全省各地区高速路口、库房场所等物流运输及物资接收防疫要求，强化计量资产“到检配”全环节防疫措施；依托信息化智能库房监控平台，掌握各地区库存信息及配送需求，及时保障疫区表计供应，全力保障全省各地市计量资产供应需求。

　　接下来，国网福建营销服务中心将继续细化落实疫情防控各项措施，进一步织密疫情“防护网”，加强疫情防控监督，采用“线上+线下”沟通模式，积极对接系统内各单位、发用电客户，确保资金集中支付、电费结算等工作平稳有序开展。