曲周县公司：“太行之光”照暖寒冬

“大娘，今年家里改成用电取暖了，您平时一定要注意用电安全啊，有什么问题，可以随时拨打这个卡片上的电话，我们随叫随到！”12月16日，国家电网河北电力（太行之光·曲周）共产党员服务队队员在东关村的张大娘家中检查完电路隐患时，将“连心卡”递到大娘手中。

数九寒天，气温下降显著，曲周县公司把确保“煤改电”客户安全可靠用电作为当前重点工作，组织党员服务队队员进村入户，细化服务措施、加强安全管控，确保客户安全用电、温暖度冬。在加强设备运维管理的同时，他们积极做好电力保障和服务对接工作，及时解决客户用电难题，认真宣传冬季安全用电知识，为提供优质电力保障。

该公司在每个营业厅内摆放了“太行之光”党员服务队连心卡，上面印有每一名服务队队员的微信二维码和专属联系电话，客户可根据用电地址自主选择相应卡片。通过此方式，客户在供暖季足不出户，便可享受电费咨询、故障报修等“专属电力服务”，确保冬季温暖如春。同时，党员服务队队员也会定期上门为独居老人开展检修服务，有任何隐患问题，都会第一时间进行设备更换，保障老人冬季暖身更暖心。

下一步，曲周县公司党员服务队将对前期“煤改电”工作进行梳理总结，持续改善服务品质，提高服务质量，加强用电安全管控，切实保障广大客户的用电需求，让“太行之光”照暖整个寒冬。（杨娅娅）