丹东公司：24小时自助缴费营业厅“亮相上岗”
国网辽宁电力 2021年1月25日 309
1月16日，国网丹东供电公司又一24小时自助缴费营业厅投入运行，满足广大客户在非营业时段内的缴费需求，缓解客户缴费高峰排队等候时长，为客户提供更加快捷、更加便利的购电服务。
本次共计投运2台自助缴费机，提供全天24小时不间断便捷缴费服务。投运后，丹东公司共计开设3个自助缴费营业厅，纵向贯穿丹东市城区，实现市内客户夜间购电“十分钟缴费圈”。同时，为方便广大客户熟悉自助缴费机使用方法，丹东公司在缴费营业厅内张贴了自助缴费机的操作流程和注意事项，客户只要在自助缴费机上输入缴费户号，就能完成电费查询、缴纳电费和票据打印，极大方便了客户的缴费需求。
为进一步优化营商环境，切实落实“营商环境提升年”相关活动部署，丹东公司统一思想，提升认识，坚持因地制宜与分类施策相结合的原则，科学合理制定特色服务举措，围绕优化流程环境，加快配套电网建设，提升供电能力、服务品质等细节化服务，打造全流程、全环节、全业务、全部门的协作互动，实现公司“获得电力”服务水平新突破。（文/孙新新 陈思宇审核/车锦路编辑/宋青）
信息来源：国网丹东供电公司
