【为群众办实事】平顶山公司：万人助万企 扎实办实事

　　7月14日，平顶山供电公司盐都供电中心工作人员到平顶山神马帘子布发展有限公司，走访了解企业生产经营情况和用电需求，在企业配电室内用电设备进行了“地毯式”隐患排查，引导用户怎样合理用电，怎样安全管理用电设备，梳理存在安全隐患的2处，并提出整改建议。　　为落实落细“万人助万企”行动，平顶山公司成立领导小组，全面领导优化全市电力营商环境，提升电力服务保障工作，重点在电力服务保障、供电服务办电、能效服务管理等方面出实招、办实事。　　平顶山公司统筹市县一盘棋，重点对全市137家企业先行开展上门走访，现场对名单企业进行用电服务检查，确定客户电源配置、备用电源和应急电源情况，帮助客户制定应急预案，协助客户排查用电隐患，消除缺陷。同时，将企业客户邀请至“万人助万企”微信服务群，主动向客户推送在停送电信息，电费电价政策、新型缴费方式、安全用电常识和业务办理须知等信息，与客户实时交流、动态沟通，帮助客户解决用电难题；重新修订客户用电负责人和用电联系人的联系方式，公布供电服务责任人和服务联系人的联络电话，进一步拉近与电力客户的距离，提升客户满意度“获得感”。　　平顶山公司还创新电力接入工程行政审批协同机制，与省发改委等6部门开展联审联批，压减行政审批时间。贯通公安、不动产中心等办电数据资源，简化业务环节，实现常规办电业务“零证预约、一证受理、两证办结、容缺办理”。（李闯）