沈阳公司:荣获沈阳市“优质文明诚信服务窗口”称号
国网辽宁电力 2021年10月27日 2752
10月22日,在中共沈阳市委宣传部、沈阳市精神文明建设指导委员会办公室主办的“向上生长·耀我沈阳—2021年沈阳市窗口行业优质文明诚信服务评选总展示活动”中,国网沈阳供电公司客服中心营业厅、苏家屯区客服营业厅被授予沈阳市“优质文明诚信服务窗口”称号,沈阳公司客服中心营业厅获得业务技能大比武优秀展示奖,姜浩楠、王晓萌、李钧语3名员工获得沈阳市“优质文明诚信服务之星”称号。
今年以来,沈阳公司以“抓整改、建机制、促发展”专项整治活动为抓手,强化营业厅品牌建设、规范服务行为、提高业务能力,全面提升营业厅服务质量。持续强化服务意识提升和业务素养培训,增强了基层一线员工的业务能力和工作责任心;持续做好疫情防控工作,确保了营业窗口、电费催收各工作有序开展;积极开展“辽·亮电亮沈阳”服务行动,深入推进“三零”“三省”“三公开”服务,最大限度压环节、减时间、降成本、提高供电可靠性,全面营造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,进一步提高了公司品牌形象。
在此次评选活动中,沈阳公司各窗口积极展示窗口行业服务热情、礼仪规范、诚实守信的文明形象。在当天展示活动舞台上,沈阳公司员工动情演绎了《我们在一起》抗疫保电故事,将一线电力服务人员闻令而动、冲锋在前的精神展现得淋漓尽致。(文/史灵丰 顾欣审核/郑铮编辑/宋青)
信息来源:国网沈阳供电公司