《国家电网报》：国网河北电力推动办电平台与政务服务平台对接

本报讯4月12日，河北广宗县小不点童车厂新增一台变压器，该企业经理许素英在“冀时办”APP上直接完成了申请办理。今年，国网河北省电力有限公司深化“互联网+”服务，推动办电平台与政务服务平台对接。4月2日，网上国网入驻河北政务服务网，实现了企业服务、政务服务同步进行。

2019年，网上国网APP在河北上线，截至今年3月11日，累计服务客户965.3万人次，客户线上办理业务111.5万件，线上交费1240.7万笔。“冀时办”APP则是河北政务服务网的客户端。目前，居民可在“冀时办”APP上办理1556项便民交费事项及10万多项省、市、县、乡、村五级行政审批类和公共服务类事项。

以往，网上国网作为国网河北电力对外服务客户的主入口，存在着和本地渠道间存量客户无法共享、数据不同源、业务规则不统一等问题。为了改变省侧渠道客户的割裂情况，持续提升客户“获得电力”便利度，国网河北电力发挥业务中台作用，连接内外部服务体系，拓展线上服务渠道，将网上国网接入河北政务服务网，开展网上国网和本地渠道客户聚合、业务融通等工作,支撑客户信息一次绑定，全渠道应用，实现网上国网和本地渠道协同发展。

据介绍，国网河北电力客户目前可通过河北政务服务网和“冀时办”APP办理业扩新装业务、过户/更名、峰谷电变更、电能表校验、增容、新户通电、暂停/减容、需量值变更、容量/需量变更、增值税变更、容量恢复、充电桩报装等18项用电业务。（俱辉才朱雅魁崔力升）（《国家电网报》2021年4月19日三版）