四川经济网:广安推出社区助老智慧课堂 助“银发族”网游天下

国网四川电力 2021年10月20日 3609

“各位爷爷婆婆,今天教大家玩转智能手机常用软件,比如手机交电费、充话费。以后咱们拿着手机就能购物、充电费、乘公交,超级方便……”10月14日到15日,国网四川电力(广安)连心桥共产党员服务队,到广安市广安区、邻水县多个“电力服务站”开展“重阳志愿行智慧助老年”活动,平均年龄超过70岁的社区老人,在电网企业的助老智慧课堂上,兴奋地学习智能手机常用应用软件。

当下科技迅速发展,智能化服务广泛应用。但老年人成为数字时代的边缘群体,许多人还不会用手机缴费付款、乘车、购物。

为了让这部分“银发族”跨越“数字智能鸿沟”,广安供电公司从本月上旬开始,围绕老年人智慧化服务需求,在全市的多个社区“电力服务站”开设“智慧助老大讲堂”,提供智能手机应用市场下载讲解、手把手教授“网上国网”业务办理,天府通健康码出示,公交车扫码支付和共享单车扫码出行等系列便民服务。

“小妹,你教我微信打视频和发红包嘛。”“同志,怎么用滴滴打车嘛,听说走哪里都方便。”在重阳节当天的社区助老智慧讲堂上,莲塘湾电力服务站热闹非凡,老人们争先恐后找化身为“老师”的电管家们请教。

为老年人宣传讲解

“我今年67岁,以前就是怕用这个智能手机买东西。今天我学会用微信缴电费和京东商城网上购物,太开心了。”社区居民张保琴阿姨欣喜地说道。

“通过这个讲堂,帮助许多老年朋友学会了网上购物、智能出行,他们不再有被时代淘汰的失落感,还推广了‘网上国网’APP,老年独居居民足不出户也可享受电费到家服务。”广安供电公司有关人士介绍道。截至目前,他们已经举办了3期“社区智慧助老讲堂”,服务老年人80余人次。

接下来,广安供电公司将继续在各个社区“电力服务站”和老者集中居住小区持续开设“智慧助老讲堂”,进一步提升老年客户的满意度和获得感,让更多的老年人尽情遨游网络世界,享受智能生活带来的便捷。

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