阜新公司：义务抢修获点赞

“多亏了你们的及时帮助，解决了中药煎制的用电问题，不然我的损失可就大了。”10月18日，阜蒙县沙拉镇朱家洼子村杨大夫中医诊所负责人将一面印有“不忘初心为百姓、解决困难送温情”的锦旗送到国网阜新供电公司沙拉供电所，感谢供电员工义务抢修排除用电故障，保障患者及时诊病取药。

杨大夫中医诊所擅长治疗小儿湿疹、风湿骨痛等疾病，还将传统中医与理疗相结合，帮助患者消除病痛。杨大夫高超的医术得到当地村民和病患的认可与好评，每天到他诊所就医的患者络绎不绝。国庆节期间，有许多外地患者特地前来就诊。

这天一大早，诊所还没有开始营业，患者就已经排成了长长一队。杨大夫有条不紊地为患者诊病、开方、煎药……

下午14时，杨大夫一边指导理疗师为患者电疗，一边查看中药煎制，突然没电了。

“咋停电了？要是不能及时恢复供电，这些中药全都得‘报销’。”瞧着煎药室里的12个自动煎药炉停止了工作，杨大夫急得团团转。

“杨大夫，前几天供电公司开展安全用电宣传时发了一张供电服务联系卡，你赶快打电话问问？”理疗师提醒道。

杨大夫找到服务卡，试着拨打了上面的电话号码。

沙拉供电所值班员张占鹏接到报修电话后，立即与两名同事立即携带工具箱驱车赶往杨大夫中医诊所。

7分钟后，抢修车到达现场，车还没停稳，杨大夫便急忙跑过来：“电工师傅，快帮我看看吧，也不知道是什么原因，我正煎药呢，突然就没电了，有位患者定了晚上回北京的火车票，这要是长时间没电，药怕是带不走了。”

“您别着急，我们马上检查。”张占鹏一边安抚杨大夫，一边拿起工具箱快步往煎药室走去。

张占鹏脚刚迈进煎药室，伴着浓浓的中药味闻到了一股烧焦的气味，不仔细闻，还真发现不了。他迅速从顶棚进气口钻入棚内，经排查发现棚内零线和火线接头处短路，造成停电。该故障点按照产权划分，属客户自维，为尽早恢复诊所用电，确保患者第一时间就诊取药，抢修人员按照电力安全工作规程，义务为诊所更换烧损的线路。张占鹏熟练地将烧焦的电线一根根拔开、剪断，换上崭新的电线，仅用13分钟就将故障处理完毕，及时恢复了供电。

药炉呼呼作响，理疗师也忙碌地穿梭于病床间……

故障排除后，抢修人员没有立即离开，他们对诊所的开关、插排等用电设备逐一进行检查，并将诊所内外凌乱的线路整理规范，确保诊所用电安全。

“杨大夫，一定要注意用电安全，有问题就拨打服务卡上的电话，我们保证随叫随到。”张占鹏叮嘱说。

看着抢修人员忙碌的身影和诊所整齐美观的线路，杨大夫握住张占鹏的手激动地说：“太感谢了，供电公司的服务真周到，你们就是咱老百姓的贴心人！”

在场的患者也纷纷竖起了大拇指为抢修人员点赞。（文/徐双双秦梦露编辑/宋青）

信息来源：国网阜新供电公司