邯郸公司:推出“跨省办电”业务 优化京津冀营商环境
国网河北电力 2023年3月31日 3211
“可以跨省办理电表过户,真是太好了!”3月28日,邯郸市丛台区居民王有德顺利在国网邯郸供电公司智慧供电营业厅办理位于天津市武清区保利海棠湾的房子电表过户业务。这是邯郸公司推出“跨省办电”业务以来,成功办理的第一笔跨省业务。
王有德是邯郸市丛台区苏曹社区居民,在天津新购房产后,电表一直用的是原户主的名字。最近,原户主突然打来电话要求过户,而王先生又因工作关系离不开邯郸,就抱着试试看的心情,来到邯郸公司智慧供电营业厅咨询相关事宜。在智慧供电营业厅营业员赵壮的指导下,王先生当场通过线上app办理了跨省电表过户业务。
“专门跑去天津办过户手续太麻烦了,现在可好了,在家门口就能办理。现在办电不仅越来越省时省力,关键还省心。”王有德高兴地说。
为优化京津冀营商环境,邯郸公司结合京津冀一体化、晋冀鲁豫四省交界特殊区域特点,因地制宜,在邯郸智慧供电营业厅试点推出“跨省办电”业务,建立跨省办电专柜,制定资源整合、共享服务、互联互通、合作交流“跨省办电”工作机制,解决群众办电多地奔波难题,进一步提升京津冀、晋冀鲁豫相邻城市居民和企业的用电便利程度。
同时,邯郸公司不断提升办电服务水平,畅通办电渠道,依托“互联网+”先后推出“刷脸办电”、“跨省办电”、水电气暖信“一窗通办”等服务举措,不断优化电力营商环境,为企业发展、居民生产生活提供了更高效、更便捷、更可靠的供电服务保障。
下一步,邯郸公司将继续优化电力业务“跨省通办”,通过线上线下联动,让供电服务人员多用心、广大群众少操心,充分提升京津冀城市群众办电获得感和便利感。(李方方闫高飞)