深州市公司：服务前置 为企业复工生产保驾护航

“供电公司为我们企业提供了一流的服务保障和可靠的电力支撑。有了优质的电力保障，实现一季度‘开门红’没有问题。”2月6日，河北欧诺德实业有限公司副总经理罗先生信心十足对笔者说。当天，国家电网河北电力（深州）共产党员服务队队员来到河北欧诺德实业有限公司，采取“面对面、心贴心、零距离”的服务方式，主动与该企业负责人进行交流沟通，详细了解其用电需求，帮助他们检查用电设备，提供技术指导。

自节后各企业复工复产以来，国网深州市供电公司按照“一企一策”原则，以客户需求为导向，结合企业复工复产实际情况，对重要企业客户的用电设备逐一进行“体检”，对存在的用电隐患提出整改措施，为企业复工复产用电提供有力保障。

建设中的河北欧诺德木质家具制造项目位于深州镇经济开发区，建成投产后年产家具约70万套，年产值约15亿元，是全国家居行业的“新秀”。当初开发商拿地以后，遇到一个“意想不到”，那就是工地上的电缆早已敷设完毕。开发商拿地当天就可以接电开工，得益于供电公司超前做好很多“功课”。现场项目负责人说：“以前拿地以后，需要两到三个月的时间办理用电手续。现在是电已经通好，只等项目来。”

由两三个月缩短为即来即接，对照前后办理用电手续所需时间，深州市电力营商环境的优化一目了然：告别企业传统用电接入流程的“先申请、再施工、最后通电”，针对企业的用电需求，将服务前置到招商选资环节，把电网建设做到了前头，提前将电源预留好，让企业拿地后便可开工建设，实现了“电等企业”。

深州市公司通过联通政府投资项目审批平台、参加政府招商等方式，提前获取土地出让等信息，超前制定项目供电方案，提前留出电源布点和接入容量，确保高压客户“即来即接”、小微企业“随报随增”。

“企业对电力的需求，办电时长越短越好，审批环节越少越好。我们依托三级客户经理，实现‘电等企业’举措的落地。一级客户经理是领导班子，分别对接各职能部门，打通与政府投资项目审批平台、工程建设审批平台的办理渠道，将获取的项目落地信息纳入电网规划，实施电网建设；二级经理是大客户经理，当项目落地以后，大客户经理及时对接项目负责人，了解项目的用电需求；三级经理是台区经理，实时跟进项目建设情况，给客户提供各类用电服务。”深州市公司相关负责人如是说。

“电等企业”不仅给企业提供了优质服务，还为企业带来了真金白银的红利。持续优化的电力营商环境，让更多企业增强了在深州市投资发展的信心。截至目前，深州市公司已对接了46个用电需求项目。

“电等企业”服务为项目快落地、快推进提供了硬支撑，这一服务也是深州市公司持续优化电力营商环境的举措之一。该公司通过开展“三超前”“问需于企大走访、助企纾困解难题”“电力+金融”等服务，持续优化营商环境，推动企业降本增效，全力服务经济社会健康发展。（付英乔浩）