元氏县公司：结合实际定秋检 提质增效更“暖心”

　　“为了不影响我们生产，供电公司主动把秋检时间调整到我们今天机器检修的时间段里，这种一心为客户着想的做法真的让我们十分感动。”10月21日，看到供电员工忙碌的身影，元氏县槐阳锂能科技有限公司负责人感慨地说道。

　　入秋以来，国网元氏县供电公司扎实推进提质增效工作，将秋季检修与优质服务相结合，在制定秋检计划前，推出“结合实际定秋检，客户拥有发言权”的新做法，并对线路所承载的企业客户进行走访，详细了解客户生产计划安排，倾听客户的意见和建议。该公司根据客户需求，统筹制定检修计划，尽量避开客户生产高峰期，最大限度地满足客户需求，不给客户造成停电损失。秋检计划确定好后，他们将检修停电时间和停电范围，通过微信群、朋友圈、电视台等媒体及时通知给广大客户，并在营业厅、涉及停电的辖区张贴停电公告，使客户及时准确地了解停电信息，以便提前做好停电准备。

　　此外，元氏县公司还将秋检范围延伸到客户，将客户用电设备的检查维护工作纳入秋检计划统筹考虑，帮助客户检修维护用电设备，查找安全隐患，对查出的安全隐患、事故苗头，提出整改意见和建议，协助客户进行整改。

　　自秋检工作开展以来，该公司已为68多家企业的用电设备进行了检修，查出安全隐患10余项，受到工业园区客户的广泛好评。（韩子良宋志涛）