黄骅市公司：贴心服务 护航农村电商发展

“供电公司的小伙子们总是第一时间上门服务，满足我们各种用电需求，电商经营起来真正做到了心里有底！”3月4日，国网黄骅市供电公司共产党员服务队到立成电商淘宝店提供上门服务时，张先生感激地说道。

为更好地服务农村电商企业及电商个体，黄骅市公司及时跟进、主动对接，“零距离”服务电商“淘宝村”，全面提质增效，助力全市农商发展。

该公司积极与淘宝服务中心及村级服务站的电商建立常态化应急沟通机制，完善电子商务信息服务档案，认真做好电商企业分布、业务、用电情况的全面摸底调研工作，为电商客户量身制定个性化用电方案，及时化解电商用电难题。组织成立12支供电小分队，全面摸底调查全市电子商务用电情况和用电需求，对网商聚集区的供电线路及变压器进行细致梳理和巡视，全面消除供电隐患。组织专业人员上门服务，发放用电服务卡，提供节电技术咨询、用电技术指导，并对电商开展用电常识和简单故障判断等培训，帮助指导电商做好突发性停电应急预案和处理措施。

此外，黄骅市公司还通过短信、微信群和QQ群等渠道提前发布检修停电信息，引导电商企业使用“网上国网”app、微信等方式进行线上购电和办理业务，营造方便、周到、快捷的用电环境。（王朝峰）