【中国电力报】宁夏石嘴山供电首家农电业务管控中心建成

　　2月1日，石嘴山地区首家农电业务管控中心在平罗公司城关供电所建成试运行。

　　为提升乡镇供电所客户服务质效，减轻员工负担，全力支撑基层供电所数字化转型，平罗供电公司以数字要素赋能为导向，基于工单驱动型营配数字协同建设成果，依托数据平台，融合六大系统，构建一个中心，集中开展基层供电所农电业务监控与管理的目标，在平罗公司城关供电所试点建设平罗供电公司农电业务管控中心，打造了以供电所管理、内勤、外勤三类员工为服务对象的数字化供电所业务全景监控平台。

　　平台接入平罗县供电公司11个乡镇供电所数据，共有工单中心、安全管理、装备应用、营配业务管理等9个模块，设置了业扩报装、抢修可视化等62个功能单元，涉及营销、生产、安全3个专业，贯通营销、采集、供服、PMS、安全风险管控等16个业务系统，汇集线损管理、计量运维、客户服务、设备运检、安全监督、服务处理和预警督办等39类业务工单。

　　该平台通过构建数据自动穿透、筛选、计算的全业务应用场景，实现报表自动生成、工单主动派发、数据自主分析、异常预警告警等功能，有效融合业务与数据，形成供电所全业务“工单”中心和智能自助式“专业仓+业务”联动作业模式，实现了工作任务一次派发、一次解决。实现了人力资源集约化、数据管控实时化、农电管理精益化，促进了农电管理指标的提升，提高了供电可靠性、用户满意度。

　　下一步，平罗公司农电业务管控中心将从管理、业务、实施、监督四个层面逐步实现全面融合，持续改进管理方式，打造管理高效、作风过硬、服务优质、业绩优秀、活力迸发的全能型供电所。

　　《中国电力报》2月9日4版